問(wèn)：我網(wǎng)站原來(lái)綁定了2個(gè)域名，現(xiàn)在有一個(gè)沒(méi)用了，你們那發(fā)郵件要取消，請(qǐng)問(wèn)怎么操作,如何取消綁定的域名
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的，這還要找法人拍照的，可能今天完成不了，你們郵件寫(xiě)的是明天12點(diǎn)前不取消就取消接入，麻煩你那跟相關(guān)同事打個(gè)招呼，不要給取消了，照片我這可能要明天找到人拍
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：三五互聯(lián)本賬號(hào)下的所有FTP均無(wú)法連接成功，請(qǐng)協(xié)助解決
答：您好，
FTP連接并無(wú)問(wèn)題，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
查看您反饋的截圖，應(yīng)該是您本地?zé)o法正常解析出ftp連接地址的域名導(dǎo)致。
您可以暫時(shí)使用127.0.0.1這個(gè)地址進(jìn)行連接，看看是否正常。
或者您暫時(shí)參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 修改下您本機(jī)dns，手工指定為127.0.0.1 127.0.0.1 以后再測(cè)試連接看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：該網(wǎng)站加載速度過(guò)慢
答：您好：
問(wèn)：您好，tapioka.info這個(gè)域名我去年買(mǎi)的，前斷時(shí)間到期了，由于太忙，沒(méi)有顧上續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在想去續(xù)費(fèi)，怎么在域名管理里找不到這個(gè)域名了？？麻煩請(qǐng)確認(rèn)，急，謝謝。
答：您好，
若超過(guò)贖回寬限期，將無(wú)法再受理贖回。
請(qǐng)您多留意我司的續(xù)費(fèi)通知，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：想要重啟下主機(jī)，沒(méi)有找到相關(guān)的按鈕。
答：您好，
虛擬主機(jī)沒(méi)有重啟按鈕,請(qǐng)問(wèn)您當(dāng)前遇到了什么問(wèn)題,可在工單中詳細(xì)說(shuō)明以便我司協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：掛在虛擬主機(jī)上的部分文件顯示不全，猜測(cè)是卡住了，需要重啟下主機(jī)。
問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)管理界面登錄時(shí)驗(yàn)證碼刷不出來(lái)，需要重啟下主機(jī)。
答：您好，虛擬主機(jī)無(wú)法重啟，現(xiàn)在重啟了，您再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站傳上了打不開(kāi)？
答：您好，重置了權(quán)限，并將/www/Cache/~runtime.php這個(gè)文件重命名后，測(cè)試打開(kāi)正常了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，應(yīng)該是瀏覽器緩存問(wèn)題，您換一個(gè)瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)試試，如還有存在問(wèn)題，
麻煩在您本地電腦ping下這個(gè)域名截圖提供下（可以參照這個(gè)鏈接://jingyan.baidu.com/article/154bca8f4117.html ping自己的域名操作）。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，查看您本地解析還沒(méi)有生效，可以稍等一段時(shí)間再訪(fǎng)問(wèn)試試，或者參照這個(gè)鏈接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 操作試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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