問：您好，我這個主體備案號已經存在，請問我怎么進行添加備案啊，現在就是域名轉入了，需要買空間重新備案呢,主體備案號已經存在
答：您好，查詢域名lygwanyang.com已經備案成功，備案號：蘇ICP備號-8 ，主辦單位名稱：連云港 萬洋電力機械設備有限公司；
由于一個公司只能注冊一個備案賬戶，貴單位已在我司辦理過其他網站備案，對應備案用戶名為：，您可登錄此賬戶下，點擊：備案轉入操作，填寫提交域名lygwanyang.com的備案轉入申請；
若忘記的登錄密碼，可通過備案平臺：忘記密碼處，嘗試在線找回試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：工單選成虛擬主機了，問題沒有解決，申請退費
答：您好，
問題2.多城 和密碼找不到了，需要幫忙看下，如何進入代理后臺
服務器網絡和硬件正常的，以上都是具體使用問題，不是服務器的問題，不支持退款 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題2和問題3是程序問題，不處理可以，問題1昨天我發過工單，你們提示讓我付費的，只是剛剛選成虛擬主機了。這個問題既然現則沒解決那么隨后讓程序員處理了，但是，這個30元的工單服務費用不應該退嗎？
答：您好，
查看前面工單，未處理所以未扣費，請查詢下余額，有30元余額在賬號下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
問：您好，域名已經實名認證了
答：您好，
問：遠程后回到電腦本機桌面 (暫時退出，不是關閉退出）過一會再去遠程 這個時候遠程頁面不動了 按鼠標什么 遠程桌面的頁面不動
答：您好，
查看您的賬號下有一臺服務器127.0.0.1，請問是否是這臺服務器，請您提供下該服務器的登錄密碼以便我司測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這臺
答：您好，
另外您也可以選擇通過web控制臺登錄；可以登錄我司官網，進入該服務器的管理面板—-點擊菜單“系統管理”—“web控制臺”，通過控制臺登錄服務器，這樣只要本地網絡不中斷，控制臺就一直不會斷開；非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會操作 直接幫我設置一下，謝謝
答：您好，
前面已經為您設置好了，如果還是有問題，請您參考之前的回復檢查下本地網絡是否存在防火墻，或者選擇使用web控制臺登錄；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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