問:,網站首頁打開空白頁
答:您好,
原因是您的數據庫配置文件少了一個單引號,導致程序出錯,已經為您修復,測試可以打開了,請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法獲取業務備案碼
答:您好,
問:業務:127.0.0.1,免費備案網站30個(已用10個),最大備案主體10個(已用10個)說明:我們這邊數了下,我們現在已使用主體個數為:9個,麻煩處理下!
答:您好,好的,已協助更新,請注意查看核實,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:急急急,,,速度!!怎么恢復異常刪除網站最近一次備份的
答:您好,
該服務器有最近的2份時間點為 2:6 和 1:58 左右的云快照備份;
您可以進入該服務器的管理面板,點擊菜單“數據管理”—“云快照”—-勾選對應時間的快照備份,點擊“快照掛載”,掛載對應時間點的云快照備份,如果站點數據在D盤就掛載數據盤的備份,然后參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載備份磁盤,手動從快照備份中拷貝所需文件到服務器;
如需我司協助處理,您可以選擇工單類型【主機租用vps、云主機】—【其他設置】—【從備份盤恢復站點(單個站點)】提交,并附上正確的服務器登錄密碼和所需恢復的站點文件的目錄位置;非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您好,
2.如是仍無法提交,您請將需填寫的信息提交到工單內,為您填寫信息提交試試
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:1,用戶斷開遠程目前只能選擇右上角的叉號,不能點注銷2,再次遠程登錄后會出現兩個窗口,選擇一個登錄后要么會踢下別人,要不不是之前的遠程頁面了,所以有沒有辦法,既能不踢下別人,還能進入之前的遠程頁面呢
答:您好,請提供下服務器的登錄密碼,以便我們進一步排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器還在開通中,就是斷開遠程的時候,因為有程序運行,不能點注銷,只能點右上角的叉號。再次遠程,會出現兩個窗口,無法精準的選到上次的窗口問題
答:您好,您點擊退出后,系統會保留會話記錄,再次登錄就會出現選擇會話的時間。您可以根據您斷開的時間來回到以前的繪畫中。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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