問：備案核驗編號: 備案都提交多久了，還什么10號之前就注銷備案如果不更改的話，現在提交更新資料又沒人管，什么情況,貴公司是否已經放假都走人了？
答：您好，已反饋，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態，關注審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.tlzs.cn 首頁不收錄變死鏈了
答：您好，
問：服務器需要安裝一下sg11組件
答：您好，
請參看程序官方文檔安裝，若需我們協助安裝，請您選擇【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 安裝程序所需的擴展/組件（如php擴展）分類提交工單，并提供具體安裝鏈接，并提供遠程密碼
查看賬戶下2臺服務器還有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站顯示登錄失敗
答：您好，
1、核實www.slwh.gov.cn 解析到127.0.0.1服務器，登錄失敗請檢查用戶名和密碼是否正確，若核實正確，請登錄服務器檢查數據庫是否正確啟動，程序鏈接數據庫配置文件是否正確，若需我們更進一步協助分析，請您選擇主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）分類提交工單，并提供測試用戶名和密碼，以及服務器密碼
2、目前該主機還有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機由win換到后打開報錯，是不是主機問題呢
答：您好，當前測試訪問報錯如圖，請您聯系程序方檢查核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：充值金額 如何提出到支付寶
答：您好，請勿重復提交問題，請您查看工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：五證合一之前已經備案了備案號: 浙ICP備號；
現在新的五證合一的備案號浙ICP備號。
現在舊的提示主體信息不對該如何修改？
答：您好，一個單位只能有一個備案號，此情況需注銷其中一個備案號后，再至唯一的備案號下修改添加重新備案；提示：注銷的備案號，對應的域名在重新備案期間不能訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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