問：您好，想更改為該網(wǎng)站名稱，但是后面提示必須有漢字，該名稱是商標(biāo)名，也不可以嗎，怎么處理,請(qǐng)問網(wǎng)站名稱是 英文，后面提示必須有一個(gè)漢字，怎么解決
答：您好，填報(bào)的網(wǎng)站名稱不支持全英文、全數(shù)字等；若是使用商標(biāo)作為網(wǎng)站名稱，建議在后面添加：網(wǎng)站 之類的字樣，可字母和中文結(jié)合；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)刪除被感染文件，需要回復(fù)讀寫權(quán)限，重新排查文件
答：您好， 已經(jīng)解除限制 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：www.anshun520.com網(wǎng)站打不開了，怎么辦？
答：您好，www.anshun520.com解析到云服務(wù)器的，SSL證書過期了，請(qǐng)您核實(shí)重新申請(qǐng)證書：://www.shinetop.cn/web/ssl/，證書頒發(fā)后下載后上傳到服務(wù)器更新，更新后重啟web生效,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：要退一個(gè)商標(biāo)
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w商標(biāo)訂單編號(hào),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：kechequn.com 關(guān)閉錯(cuò)誤提示
答：您好， 請(qǐng)參考://www.xp.cn/b.php/64443.html 在程序中關(guān)閉錯(cuò)誤提示輸出 ，
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問：
答：您好， 請(qǐng)咨詢程序開發(fā)人員協(xié)助通過空間/logs/ 目錄下日志進(jìn)行分析排查下 ，此目錄下有近期網(wǎng)站的所有訪問日志 ，
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問： 要求我們填寫這樣的表格上交，想請(qǐng)問咋們虛擬主機(jī)或者服務(wù)器能提供這樣的數(shù)據(jù)嗎？
答：您好，
可以參考
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759 ；
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 ；
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1141 ；
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2378 ；
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問：您好，
答：您好，可以的，營業(yè)執(zhí)照正本原件是可以的；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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