問：您好，轉入備案網站需不需要網站關閉,您好，轉入備案網站需不需要網站關閉
答：您好，北京地 備案，轉入期間，已備案成功的域名可正常開啟使用，無需關閉 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天域名解析的時候突然不讓解析了 措不及防 正好我的身份證暫時還丟了 可以給你身份證照片 后臺審核嗎
答：您好，
您可提供：用戶名 身份證正反面照片 5秒自拍視頻（小于5M）發送郵件至 郵箱中，專員為您人工審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已發送， 審核通過后會有通知嗎？
答：您好，專員審核通過后會郵件答復您的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
網站主辦單位更名后，我們要進行備案資料修改，根據備案要求已經遞交相關資料，點確認的時候提示這個錯誤，請問要怎么做？
答：您好，您請點擊：我要繼續提交 ，直接將備案提交審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經用了，如何解除，重新備案新的域名
答：您好，現在查看備案碼是已更新可使用的，請刷新后再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們又一個新的域名備案，但是現在我們公司得營業執照及法人都有所改變，但是下載了app上傳默認的就是之前我們網站的負責人，這個應該怎么操作呢
答：您好，如法人以及營業執照信息已變更，此次無法新增網站備案新域名，需先撤銷新增網站后變更原備案信息提交最新資料至管局審核，待管局審核通過后再繼續新增，請核實是否需協助撤銷新增網站狀態后操作變更,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 無法正常收到客戶發過來的郵件，如果可以不要設置攔截，讓所有人都可以發送
答：您好，如果是正常郵件，可以網頁方式登陸，然后進入郵箱管理，在白名單里面將對方的域名添加到白名單，這樣就不會攔截了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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