問：沒有重啟環(huán)境的按鈕嗎 重啟,虛擬主機(jī)怎么重啟不了
答：您好，
虛擬主機(jī)無法自行重啟web服務(wù),當(dāng)前測試您網(wǎng)站訪問正常,請問遇到什么問題請詳細(xì)說明以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有了 好像虛擬機(jī)是不能重啟web服務(wù)
答：您好，
虛擬主機(jī)為共享資源,無法自行重啟web服務(wù),如有此類需求可考慮升級為云服務(wù)器產(chǎn)品,服務(wù)器為獨立系統(tǒng),用戶可自行遠(yuǎn)程管理操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么下載云服務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容，用FTP怎么下載
答：您好，
是否是127.0.0.1 ，核實安裝純凈版系統(tǒng)，不清楚內(nèi)部環(huán)境設(shè)置，請將網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫文件打包，創(chuàng)建ftp然后使用ftp下載，若不熟悉操作，可將備份文件打包如a.rar 訪問可以訪問的網(wǎng)站根目錄，在瀏覽器訪問 域名/a.rar 下載壓縮包打本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我如何把域名和虛機(jī)轉(zhuǎn)移給別人的賬戶下面
答：您好，
若對方也是我司注冊會員，可登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》其他項目》產(chǎn)品轉(zhuǎn)出中操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠(yuǎn)程桌面顯示系統(tǒng)顯示不是正版
答：您好，
已經(jīng)激活,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好請把我的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人（封政）手機(jī)號碼修改成 謝謝
答：您好，可以更改聯(lián)系方式，需退回后您更改聯(lián)系方式再提交備案，請核實是否需退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請退回修改謝謝
答：您好，已為您退回，請修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊通過上傳了原來虛擬機(jī)的打包文件壓縮包，但是通過遠(yuǎn)程解壓的時候卻提示沒有找到壓縮文件，另一個窗口提示兩個問題，第一個是不支持的壓縮文件格式（我上傳RAR格式），請更新到較新的版本；另一個問題提示這個壓縮文件格式未知或者數(shù)據(jù)已經(jīng)被損壞（但我在電腦上面查看壓縮包是沒問題的，可以正常解壓！）
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，請在本地重新壓縮下文件，使用選擇zip格式上傳到服務(wù)器再測試解壓。使用ftp下載壓縮包到本地解壓包文件損壞,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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