問：沒有重啟環境的按鈕嗎 重啟,虛擬主機怎么重啟不了
答：您好，
虛擬主機無法自行重啟web服務,當前測試您網站訪問正常,請問遇到什么問題請詳細說明以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有了 好像虛擬機是不能重啟web服務
答：您好，
虛擬主機為共享資源,無法自行重啟web服務,如有此類需求可考慮升級為云服務器產品,服務器為獨立系統,用戶可自行遠程管理操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么下載云服務網站的內容，用FTP怎么下載
答：您好，
是否是127.0.0.1 ，核實安裝純凈版系統，不清楚內部環境設置，請將網站和數據庫文件打包，創建ftp然后使用ftp下載，若不熟悉操作，可將備份文件打包如a.rar 訪問可以訪問的網站根目錄，在瀏覽器訪問 域名/a.rar 下載壓縮包打本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我如何把域名和虛機轉移給別人的賬戶下面
答：您好，
若對方也是我司注冊會員，可登錄管理中心》業務管理》其他項目》產品轉出中操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程桌面顯示系統顯示不是正版
答：您好，
已經激活,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好請把我的網站負責人（封政）手機號碼修改成 謝謝
答：您好，可以更改聯系方式，需退回后您更改聯系方式再提交備案，請核實是否需退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請退回修改謝謝
答：您好，已為您退回，請修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊通過上傳了原來虛擬機的打包文件壓縮包，但是通過遠程解壓的時候卻提示沒有找到壓縮文件，另一個窗口提示兩個問題，第一個是不支持的壓縮文件格式（我上傳RAR格式），請更新到較新的版本；另一個問題提示這個壓縮文件格式未知或者數據已經被損壞（但我在電腦上面查看壓縮包是沒問題的，可以正常解壓?。?/p>
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，請在本地重新壓縮下文件，使用選擇zip格式上傳到服務器再測試解壓。使用ftp下載壓縮包到本地解壓包文件損壞,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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