問：請問下這個是不是服務器設置了原因？,網站CSS無法加載，IP被黑名單
答：您好，我們將域名指向我司服務器是正常的, 請檢查您所使用的第三方cdn服務器緩存,更新后再試,嘗試按ctrl f5強制刷新試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：四川宏砝機電工程有限公司和成都精砝科技有限公司是同一個法人，麻煩審核不要退回來了
答：您好，已為您反饋至審核專員不會因為法人相同退回您備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公眾號要設置白名單 我該用什么IP
答：您好，公眾號碼添加白名單的IP是：127.0.0.1，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站備案被管局退回了，說網站開通時不可以備案；現在網站被我們關閉了，請重新給初審通過，重新提交備案信息
答：您好，已協助重新上報了備案，請客戶及時進行短信驗證并耐心等候管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，核驗照片可以使用的，核驗單較為模糊；建議重新拍攝核驗單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我注冊的域名yuchan.hk域名到期了，現在要續費找不到了，請幫忙查下，之前的賬號為。
答：您好，
若確定贖回，請盡快充值后保證賬戶余額充足回復工單“確定贖回”，我司協助您處理,避免過期太久無法操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：yy-it.store,增加 軟件，請問能否增加，如何增加，
答：您好，云建站只支持添加html代碼方式的軟件,比如百度商橋類的在線客服 ,如要上傳文件方式的客服插件或者軟件,云建站是無法支持的
問：cx.hgsfxy.com.cn網站無法訪問，幫我看看怎么回事？
答：您好，經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,港臺主機主要優勢是不用備案,相對沒國內主機快,建議登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后升級為國內主機,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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