問：如圖，之前一直正常，18日開始，抓取時間逐漸增高，剛模擬抓取（見圖1）時間 3.4秒，時間偏長，請檢查一下，盡快恢復，謝謝,百度抓取時間長
問：網站全站均為html靜態頁面
問：這次時間更是13秒
答：您好：
請核實最近是否有大量上傳圖片，非常感謝您長期對我司的支持！
問：上傳了部分圖片，替換原來比較大的圖片，但與今天反映的這個問題有關聯嗎？
問：5月份上傳的
答：您好：
已調整，請再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：20 21日兩天，抓取時間還是偏長
問：剛模擬抓取的
答：您好，
目前您給的抓取詳情的截圖顯示抓取得到的ip地址是116.開頭的，說明應該是已經是訪問到了正常的ip，您可以過幾天再觀察下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名轉發已續費，麻煩開通轉發服務，xzjyxxw.com
答：您好，
已經恢復,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來今天是要續費 127.0.0.1 這臺，但不知道是什么原因導致 新購買一臺了 現在需要幫忙把新購買的這臺撤銷 127.0.0.1 。撤銷之后 幫忙續到127.0.0.1 謝謝了
答：您好，已經為您退款到余額，請重新操作下續費，或者告知續費的月數，我司為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你直接幫我續費 一個月 就可以了
答：您好，已經為您處理，請您確認。
注意：高級云快照功能已經取消。若需要，可以單獨開啟。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站備份文件很大，ftp經常斷開連接，我就想著用迅雷下載，但是我輸入路徑，就提示我這個我應該怎么操作，才能用迅雷下載
答：您好，
請在www目錄下創建一個子文件夾，然后把壓縮包放到子文件夾下面，然后再使用迅雷下載；
默認站點根目錄是限制了rar 下載的，這樣避免了用戶站點內的壓縮包被惡意下載導致流量消耗。
問：我收到了有關備案的通知，不知有什么具體的操作。
答：您好，請問具體什么通知，請說明一下通知內容我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我查一下，我的網站的備案情況，看是不是有問題。如果沒有問題我就放心了。
答：您好，
查看您賬戶下有多個產品,請提供下您所收到的具體通知截圖以及對應的域名,我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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