問:官網前臺可以正常瀏覽,就是后臺登不上,網站后臺登錄不上
答:您好,
如果是登錄有問題,您可以提供下后臺賬號和密碼我們測試登錄看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:麻煩您再看看,那個不是我們的后臺地址
網站主頁:http://www.sdrdxy.com/后臺網址:http://www.sdrdxy.com/xiang賬號:
答:您好,
如果密碼忘記,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 進行破解即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:充值了
答:您好,
我們測試登錄后臺已經無問題,請核實下。
本次工單已經完結,如果還有其他問題可以重新提交下工單授權我們幫您處理即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:剛上傳的系統,首次用這個服務器,不太會用,麻煩協助網站上線或加我QQ指導下我
答:您好,
問:如何通過ftp上傳視頻
答:您好,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp進行上傳對應的視頻MP4文件即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的是云主機,隨便如何都連接不上
答:您好,當前在您的賬號下只查看到虛擬主機沒有查看到云服務器。
請提供無法連接的報錯截圖,請提交正確的云服務器類工單:“【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【ftp故障排查】”同時請您對應的服務器ip和對應的ftp賬號和密碼,和服務器遠程登陸賬號和密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:什么情況呢?
問:
答:您好,查看主機服務規定大小: 已用大小:305.45MB 已超標:5.45MB ,請您清理多于數據,或升級主機型號/單獨增加數據庫大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問:升級增加到了330M了,但現在還是暫停的
答:您好,我司已做調整,請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,退回,修改資料
答:您好,已經退回,可盡快修改后提交,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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