問：您好，因為工作人員變動，修改了原賬號資料，用新賬號登錄后，不能查看原賬號下的備案信息。,修改了之前的賬戶信息，以新用戶登錄查看不到之前的備案信息
答：您好，
1.備案信息只能在對應的備案賬戶下查看，其他賬戶無權限查看的；
2.核實備案賬戶： 下近期未修改過備案信息的操作；
3.請詳細告知您的情況以及需求，以便核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間無法上傳文件，請幫忙查看下！
答：您好，
無法上傳原因是您刪除了www目錄,已經為您重建該目錄,請將網站程序上傳到此目錄下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.tnbi.cn設置ssl部署后，網站無法打開
答：您好，
部署ssl后請調整解析到shyuman.gotoip4.com ，解析到ip無法使用訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題不解析ip的話，會和郵箱記錄沖突啊，這個怎么處理呢
答：您好，
頂級域名可解析到127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：niub.ren
答：您好，alimailywjvzg.niub.ren 測試解析已生效了但是打不開，是使用的阿里云的郵箱吧，請您聯(lián)系阿里云核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp：
答：您好，權限已經為您開啟。
另外建議您聯(lián)系您的程序商協(xié)助您清理并修復漏洞，避免再次出現 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我優(yōu)選是 html 怎么打開網站不是靜態(tài)頁面啊
問：FTP賬號是
答：您好，這邊測試訪問是靜態(tài)頁面的，可以清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：頁面都是一模一樣 請你看備案號 靜態(tài)的可以點開政府網站，動態(tài)的不可以，我要靜態(tài)的打開為首選，清空了緩存都不行
問：
答：您好，核實到是.htaccess里面的規(guī)則影響了，注釋了這段代碼，現在可以了，您再刷新訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以了 謝謝
答：您好，好的，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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