問：開始問的你們雙線和多線的 別，你們回復的： 雙線主機是采用cdn構架,數據存放在電信機房,移動訪問走移動節點
而多線是有電信、聯通、移動線路接入,是bgp線路,若用戶面向全國,建議選擇多線,多線對每個網絡平衡度相比雙線較好
現在就拿雙線B061和多線B070對比，B070的空間和流量都大于B061，價格還便宜些，那是哪方面不如B061呢，客戶想弄清楚這個之前的 別？,雙線和多線的差別
答：您好，b070是我司推出的一個熱銷虛擬主機，性價比是很高的，您說的這兩個虛擬主機除了線路上有一點 主要針對企業的，穩定性更好
非常感謝您長期對我司的支持!
問：fhcw360.com 這個網址 ftp名： 數據庫導入出錯 其實我第一次導入的時候是沒錯的 網站也正常打開了，然后我本地把一些公司名稱替換掉之后 再導入就出錯了 只是改了一些文字信息而已
答：您好:
請注意核對您之前導出的源數據庫具體版本，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那具體要怎么操作啊
我把最開始從 ftp名：的數據庫中導出來的那一份 導入到這個網站的數據庫 也是類似的報錯
問：我把文件導入到我本地就不會報錯
答：您好，
您可以提供下需要導入的sql文件，然后備份并刪除您主機內已存在的表 ，我們為您重新導入試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件放在 網站目錄下的 sql文件夾中
問：我用遠程工具 導入可以了 謝謝了 有問題找提交問題
答：您好，原數據庫版本更高現已為您調整到相同版本的服務器上，請過1小時左右完成后再看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.ruites.com/index.html 該網站的index.html 后綴如何去掉呢？首頁設置了沒有用啊，幫忙處理下
答：您好，清空下瀏覽器緩存試試，這邊測試正常了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，
問：www.guotuo.co這個域名續費找誰？
答：您好，可以聯系qq或者電話協助您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天安裝了服務器安全狗，剛得一早上，下午又挨攻擊了，網站里面都是非法數據，要怎么辦，怎樣抵御
答：您好，這種情況可能是您的網站被注入后門了，需要您聯系網站開發者為您徹查下網站文件。
若需要我司為您清理掛馬和后門，請提交【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】類型工單。會有費用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：大部分站點都挨，怎么清得完，備份有文件，但是覆蓋得幾個鐘又被黑，能不能給幾個方案讓我們選，現在被攻擊的網站都跳到賭博網站去了，瀏覽器都開始限制訪問了，客戶要準備起訴我們，很嚴重啊
答：您好，可以嘗試將安全狗卸載了，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093安裝云鎖，用云鎖掃描下，然后清理后門后設置防篡改。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會弄啊，技術員出事故了，我只是做銷售的，能不能幫我們特殊處理一回，我們都合作了七八年了，五六臺主機，現在我是不懂怎么辦了，問題越來越嚴重，客戶也發飆了，都變成違法網站了。
答：您好，對應程序漏洞不修復,不管您提交多少次清除掛馬工單,都是沒有實際意義的,因為后門存在,隨時會再次被黑掛馬
問：問題不是一個站點啊，不是說幫安裝云鎖嗎？另外一臺云主機你們不知道幫裝了什么現在都沒挨過啊，有黑客登陸，說明服務器都已經隨便登陸了，這還得了，到底要多少錢才能處理好？
答：您好，云鎖安裝比較簡單的您也參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 安裝。
另外的服務器可提供IP我司查看下可能是安裝云鎖，安裝云鎖有一定的防注入效果但是也無法保證100%不出問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對，我看了，是云鎖登陸提示，麻煩幫裝一下可以嗎？看看效果行不行，就跟技術學了怎么進入遠程桌面，其它啥都不會
答：您好，云鎖和安全狗一樣,如果不設置,沒有意義,現在給您將安全狗運行并進行了設置防護,另外將服務器上所有站點的禁止了執行php
重點:請不要關閉安全狗的防護,您現在一直存在掃描,關閉防護就是讓掛馬隨便運行 !
問：不會去關掉的，昨天晚上你們另外一個工程師幫安裝的安全狗，也是說已經幫設置了防護了的，但是還是挨攻擊，不知道是不是云鎖好一些，另外一臺云主機就是安裝了云鎖，用云鎖登陸，已經過去幾個月，沒有被攻擊。這個只有你們懂了。
答：您好，云鎖和安全狗都是防護,但都要設置,現在給您把安全狗防護開啟,并設置了權限,請在觀察,謝謝
還是回到最原始狀態,服務器設置安全防護,但如果程序存在漏洞,不管什么服務器都是一樣的,因此程序漏洞請重視,而一般程序都是通過更新修復漏洞的,請知悉
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