問：收到郵件要求更新備案資料。手機提交資料，提示失敗。但電腦上點擊刷新狀態又顯示成功了，請幫助看看是否已成功！,手機提交資料失敗
答：您好，經查看已提交成功。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如何刪除備案網站
答：您好，如果是刪除新增網站，在備案信息里面點刪除網站即可。如果是刪除以前備案成功的網站，需要先刪除新增的網站，再變更其他信息（刪除以前的網站），刪除后才能新增網站備案。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
測試可以上傳了，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請解鎖頁面阻斷,計劃刪除所有數據
答：您好，
已為您解除鎖定，請您核實。建議您：由于國家的監管日益嚴格，平時一定要做好非法信息的監督工作，以免帶來不必要的損失。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們單位院網站正在備案變更，需要短信核驗，我看網站上面的備案常見問題中是這樣寫的，備案變更核驗對象是主體負責人或網站負責人，當給主體或網站負責驗證短息時，有一個驗證通過即可。現在已完成網站負責人短信核驗，是否需要單位法人也需要短信核驗。請解答！備案變更
答：您好，需要的，主體負責人和網站負責人都需完成驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在就剩這個備案碼找不到在哪里了
答：您好， 虛擬主機控制面板 可以查詢到，如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機面板在哪里打開？
答：您好，您的空間是誰幫您管理的呢，要有空間才可以備案。您是否有ftp賬號密碼，請聯系下您的網站管理人員，或者聯系QQ： ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您可以通過虛擬主機管理中的升級功能來升級數據庫版本，使用該功能需要收取手續費，請知曉。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/