問:看看是怎么回事?手機端無法訪問,手機無法訪問網站
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,目前看可能手機站程序存在問題,我們嘗試調整多個php版本均會出現執行超時的報錯,建議聯系程序方檢查下,目前空間運行正常,測試電腦站也可以打開,謝謝。
問:www.tianxiang-elec.com 需要綁定下這個域名,已經做好解析了
答:您好,該域名沒有綁定到主機,導致站點訪問報錯,請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=19將該域名綁定到虛擬主機后,再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法綁定
答:您好,核實到該域名已經解析到了虛擬主機二級域名,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:tianxiang-elec.com 還有這個
答:您好,已綁定,由于一級域名解析并不是虛擬主機二級域名,所以訪問可能還是有問題,請將一級域名別名解析到虛擬主機二級域名,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,二維碼顯示次數多,無法上傳,請問怎么處理
答:您好,請刷新備案平臺的上傳頁面后,系統會更新二維碼,重新掃描進入驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:今天收到云主機非法信息監測郵件,但點擊查看詳情,非法信息列表卻為空,如圖:望核實!
問:補充:云主機ip:127.0.0.1
答:您好,該問題請晚些再點擊非法信息查看,現在對應非法信息查詢服務器異常,已經在核實處理中,預計下午會恢復對應數據查詢,其后臺通知一般24小時沒有處理會進行阻斷訪問,現在測試您服務器后臺白名單中的域名,基本都可以訪問暫時沒有阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,檢查服務器時間正常,請核實下是否是其它原因造成的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:由于本服務器數據庫版本是5.0比較老,而生產環境的數據庫是5.7,在安裝5.7過程中出現問題,無法安裝成功,請問如何解決
答:您好,
1.核實只有一個數據庫有數據,建議助手可見升級到mysql5.6 ,因mysql5.6 和5.7實質差別不大,已協助升級mysql5.6 ,數據已遷移,數據庫賬號密碼相同,請測試下是否可正常使用
2.若需我司協助單獨手工安裝mysql5.7 會產生費用,收費100元協助安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/