問：看看是怎么回事？手機端無法訪問,手機無法訪問網站
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前看可能手機站程序存在問題，我們嘗試調整多個php版本均會出現執行超時的報錯，建議聯系程序方檢查下，目前空間運行正常，測試電腦站也可以打開，謝謝。
問：www.tianxiang-elec.com 需要綁定下這個域名，已經做好解析了
答：您好，該域名沒有綁定到主機，導致站點訪問報錯，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=19將該域名綁定到虛擬主機后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法綁定
答：您好，核實到該域名已經解析到了虛擬主機二級域名，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tianxiang-elec.com 還有這個
答：您好，已綁定，由于一級域名解析并不是虛擬主機二級域名，所以訪問可能還是有問題，請將一級域名別名解析到虛擬主機二級域名，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，二維碼顯示次數多，無法上傳，請問怎么處理
答：您好，請刷新備案平臺的上傳頁面后，系統會更新二維碼，重新掃描進入驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天收到云主機非法信息監測郵件，但點擊查看詳情，非法信息列表卻為空，如圖：望核實！
問：補充：云主機ip:127.0.0.1
答：您好，該問題請晚些再點擊非法信息查看，現在對應非法信息查詢服務器異常，已經在核實處理中，預計下午會恢復對應數據查詢，其后臺通知一般24小時沒有處理會進行阻斷訪問，現在測試您服務器后臺白名單中的域名，基本都可以訪問暫時沒有阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，檢查服務器時間正常，請核實下是否是其它原因造成的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：由于本服務器數據庫版本是5.0比較老，而生產環境的數據庫是5.7，在安裝5.7過程中出現問題，無法安裝成功，請問如何解決
答：您好，
1.核實只有一個數據庫有數據，建議助手可見升級到mysql5.6 ，因mysql5.6 和5.7實質差別不大，已協助升級mysql5.6 ，數據已遷移，數據庫賬號密碼相同，請測試下是否可正常使用
2.若需我司協助單獨手工安裝mysql5.7 會產生費用，收費100元協助安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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