問：您好，備案什么時(shí)候能下來(lái),備案什么時(shí)候能下來(lái)
答：您好，核實(shí)本賬戶下備案于初審?fù)戤叢⑸蠄?bào)，上報(bào)后管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)審核（除開周末和節(jié)假日），大部分管局會(huì)提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；
目前管局審核到9.11號(hào)上報(bào)數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)近幾天會(huì)審核到；若管局審核完成，工信部會(huì)發(fā)送短信或郵件提示，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：tsxybj.com網(wǎng)站被管理員9月4號(hào)關(guān)閉，請(qǐng)開啟。
答：您好，已經(jīng)啟用，但此主機(jī)受攻擊必須開啟百度防護(hù)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，配送方式為“自提”，需請(qǐng)先在微商城–參數(shù)設(shè)置，完善商家地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：受攻擊，現(xiàn)在已經(jīng)做了處理，還麻煩你們技術(shù)人員重新檢測(cè)一下，看有沒有清理成功，如果沒有問題，請(qǐng)重新給予開通，謝謝。
答：您好，這邊已經(jīng)開啟了站點(diǎn)，請(qǐng)?jiān)儆^察核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好 網(wǎng)站已備案 突然訪問出現(xiàn)500節(jié)點(diǎn)錯(cuò)誤。
答：您好，抱歉，核實(shí)到150.242.227段的網(wǎng)絡(luò)異常，已經(jīng)聯(lián)系運(yùn)維處理，這邊可暫時(shí)將訪問節(jié)點(diǎn)切換到源主機(jī)上，以恢復(fù)站點(diǎn)訪問，請(qǐng)核實(shí)是否切換？
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：可以 麻煩幫我切換一下 謝謝
答：您好，這邊已經(jīng)切換了節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)等待20分鐘解析生效后，再嘗試訪問核實(shí)
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的謝謝
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠(chéng)為您服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我刪除過好多次木馬文件始終解決不了，刪了會(huì)會(huì)出現(xiàn)，修改了ftp也無(wú)效，請(qǐng)修復(fù)漏洞，徹底解決后顧之憂
答：您好，抱歉，我司并非程序人員，無(wú)法為您修復(fù)程序后門漏洞，我司只能為您清理網(wǎng)站程序掛馬，修復(fù)后門漏洞需要聯(lián)系程序商或?qū)I(yè)技術(shù)人員為您處理，請(qǐng)確認(rèn)是否需要我司協(xié)助清理掛馬,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
