問：,文件不能上傳下載，不能重命名，
答：您好：
測試正常，不建議在ftp里面直接操作修改單個文件，您可右鍵刷新一下ftp目錄再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jingtongstone.com網站上傳程序安裝失敗，麻煩把云鎖給關閉一下
答：您好，1、查看到您使用的是我司虛擬主機。測試可以正常安裝，賬號密碼:**********，請核實和云鎖沒有關系。
問：
點擊啟用無效，請幫忙查看什么問題
答：您好，重新設置了asp.net版本和進程池模式，已經可以開啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.telikou.com 網站無法訪問
答：您好，
www.telikou.com 這個域名的站點首頁和內頁都并無問題，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
由于您反饋您本地訪問不到，所以給您切換了一個節點IP段請您稍后30分鐘左右再測試看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： FTP帳號:********** jxyc-qdcg.com FTP帳號:********** jj-qdcg.com為什么我這兩個香港空間的網站 前天還能用 今天卻打不開
答：您好，請聯系域名注冊商協助 查看域名狀態不正確導致無法解析 ，
導致網站無法訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，客戶反映里的郵箱沒有了，請問什么原因，是不是因為沒有備案，收發服務器地址也改變了呢
答：您好，FOXMAIL是收到本地的，與服務器本身沒有關系。沒有備案只會影響mail.disnd.com不能訪問，不影響其他的。
問：你好，http://webmail.disnd.com 這個地址上不了，郵箱收發郵件也都有問題，麻煩看一下
答：您好，http://webmail.disnd.com 可以 正常打開的，foxmail是什么 郵箱不見了？
問：備案核驗編號: 麻煩盡快審核，謝謝
答：您好，已經為您上報管局審核，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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