問：您好，新增備案處于電話核驗中，一直沒收到電話，昨天提示會給打電話，我這邊一直沒有收到來電
能否盡快給處理一下
備案核驗編號:,新增備案處于電話核驗中，一直沒收到電話
答：您好，您的備案已重新安排電話核驗，已反饋核驗人員盡快撥打，請保持電話暢通、注意接聽，來電號碼XX,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
賬號 ：已經完成備案域名sanmoon.net已備案并已給管局打過電話，申請解除HOLD狀態，恢復正常解析
答：您好，
經核實，此域名sanmoon.net已可解鎖，目前已為您解除hold狀態，請您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.kuolieba.cn
答：您好，檢查您的首頁數據大小7M 這個有些偏大，可能導致部分網絡質量不好的訪問變慢。建議您優化一些圖片大小減小頁面數據大小后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個數據庫已經清理了，請開通一下
答：您好，已經恢復了，請您再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，還需要添加什么附加證件，也沒有說明呀
答：您好，由于陜西 管局對證件圖片清晰度要求十分嚴格，請在附件材料處多補充上傳一張清晰的營業執照原件拍攝件或掃描件一并為您提交至管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那是需要上傳營業執照是嗎
答：您好，是的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶反應錄制視頻超過30M
答：您好，若視頻過大，請先使用視頻軟件調整小一些后再上傳，或者直接拍攝上傳；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，上午網站比較卡報502錯誤，是服務器網絡有問題了嗎？謝謝
答：您好，502報錯是web后端服務無法正常響應，不是服務器網絡問題，通過控制臺連接長時間無響應，您可以在服務器管理-管理-系統操作-狀態管理頁面，重啟服務器試下能否恢復正常，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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