問：前兩天還能正常使用，現(xiàn)在只能通過三五互聯(lián)的后臺(tái)才能登錄查看內(nèi)容，用第三方軟件無法連接服務(wù)器，自己寫的程序也無法連接。,虛擬主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)無法連接

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，虛擬主機(jī)是共享資源，有用戶網(wǎng)站受攻擊造成服務(wù)器ip被封，目前啟用備用ip保證網(wǎng)站訪問，數(shù)據(jù)庫(kù)遠(yuǎn)程地址暫時(shí)無法連接，一般攻擊停了會(huì)自動(dòng)恢復(fù)，請(qǐng)等待。程序在主機(jī)上，使用調(diào)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：域名：bing.space，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：402 is not money in . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1

答：您好，域名已為您續(xù)費(fèi)1年，到期日為：，請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，

答：您好，
1.非常抱歉，目前查看備案的域名為：ksyuyan.com，建議請(qǐng)自行核實(shí)填寫的承諾書上域名是否準(zhǔn)確；
2.如是無誤請(qǐng)重新掃碼后上傳承諾書以及朗讀承諾書視頻再重新提交 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，將現(xiàn)有的備案訂單取消，還原到上一次備案成功的狀態(tài)

答：您好，好的，已經(jīng)為您將備案恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)，請(qǐng)刷新后核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：麻煩你們?cè)赿ns解析上把涉及的域名添加一條記錄，記錄值為dxgjjx-cn.zy.IPv6transform.cmecloud.cn，原來存在的A記錄需要暫停或刪除；如果服務(wù)器前面還有防火墻的話，需要在防火墻添加一下我們回源地址段127.0.0.1/25白名單

答：您好，請(qǐng)參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 操作修改您對(duì)應(yīng)的域名解析即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：   這個(gè)虛擬主機(jī)需要手動(dòng)調(diào)整一下到期時(shí)間，調(diào)整到期時(shí)間為2022年3月13日，謝謝，麻煩操作完發(fā)一下金額，已經(jīng)和渠道小王溝通過

答：您好，已特殊處理，金額14元，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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