問(wèn)：請(qǐng)幫忙恢復(fù)到10.8號(hào)的數(shù)據(jù)庫(kù)備份，只需要恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)備份，不需要恢復(fù)其他的。謝謝,請(qǐng)幫忙恢復(fù)10.8號(hào)的數(shù)據(jù)庫(kù)備份

答：您好，主機(jī)的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)備份是今天凌晨的，無(wú)法恢復(fù)到10月8日，已幫您復(fù)制到空間目錄，如需恢復(fù)，請(qǐng)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理導(dǎo)入，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：?jiǎn)栂?虛擬主機(jī)能設(shè)置反向代理嗎

答：您好，
無(wú)法設(shè)置，如果有特殊需求，可以考慮將虛擬主機(jī)升級(jí)到云服務(wù)器使用，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：網(wǎng)站打開(kāi)訪(fǎng)問(wèn)慢，請(qǐng)排查下問(wèn)題

答：您好，核實(shí)站點(diǎn)有加載2圖片較慢,請(qǐng)檢查下程序,測(cè)試相同服務(wù)器上其他站點(diǎn)速度是正常的,比如http://www.lccllcc.com/ ,建議優(yōu)化下圖片大小,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：不小心，把域名丟棄了，怎么找回

答：您好，若需要找回該域名需要扣除30元/個(gè)，確認(rèn)找回請(qǐng)您先充值后回復(fù)本工單，授權(quán)我司工作人員為您找回。具體請(qǐng)參考域名丟棄功能說(shuō)明：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2330
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)充值，麻煩幫忙盡快處理

答：您好，cnccs.com.cn 域名已為您找回，到期時(shí)間：，即將過(guò)期，建議及時(shí)提交續(xù)費(fèi)操作。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我上傳了一個(gè)文件 需要目錄內(nèi)的讀寫(xiě)權(quán)限文件管理修改后，還是不變的

答：您好，
將截圖中這個(gè)文件設(shè)置只讀，然后再查看是有效果的
非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：需要把按時(shí)計(jì)費(fèi)改成按月計(jì)費(fèi)的

答：您好，您可以自己切換，如圖所示,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：后臺(tái)生成也有問(wèn)題從FTP賬號(hào)： 搬家過(guò)來(lái)的

答：您好，
現(xiàn)在有顯示了

問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi) ，綁定的主機(jī)怎么沒(méi)有了

答：您好，
查看此域名解析到的地址是
jiashan.gotoip11.com
財(cái)務(wù)記錄上看購(gòu)買(mǎi)時(shí)間是，購(gòu)買(mǎi)時(shí)間是1年，后面并未續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在已經(jīng)找不到此主機(jī)了，非常感謝您對(duì)我司的支持！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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