問：如題，網(wǎng)站之前被黑了，木馬都已經(jīng)清理干凈，請問如何把主機改成正常狀態(tài)，壓縮包解壓的文件沒有php文件，網(wǎng)站還打不開,網(wǎng)站因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動設(shè)置限制寫入動態(tài)腳本文件
答：您好，已經(jīng)解除了限制 ，請再試加壓操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)監(jiān)部門要求我們提供一個網(wǎng)站風(fēng)險評估的情況，不是專業(yè)的風(fēng)險評估，就是我們網(wǎng)站做了哪些風(fēng)險防范措施，做了哪些安全保障之類的，麻煩了！
答：您好，抱歉,我司非專業(yè)評估機構(gòu),無法提供評估報告,主機安全相關(guān)說明可參閱://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，為什么這一兩天服務(wù)器CPU消耗都是達到100%，無法使用服務(wù)器，麻煩幫忙看看一下。
問：想購買：虛擬主機>獨享型
這款是獨立的后臺嗎，因為我有幾個DLL文件要注冊，
答：您好
抱歉,沒有遠程管理后臺,不支持單獨注冊dll,只能通過ftp上傳管理或控制面板文件管理，管理方式和普通虛擬主機一樣,若要注冊dll,請購買云服務(wù)器,云服務(wù)器可以根據(jù)自己情況做調(diào)整,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果購買虛擬主機-獨享基礎(chǔ)型，怎么沒有看到MSSQL,我是該數(shù)據(jù)庫類型
答：您好，http://www.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp點擊產(chǎn)品參數(shù)可以看到的,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，怎么回事啊 備案碼根本沒有錯啊 一直說錯
答：您好，請?zhí)峁﹤浒复a以及對應(yīng)的主機名（虛擬主機請?zhí)峁ゝtp名、服務(wù)器請?zhí)峁﹊p），以便為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：馬上幫我撤銷服務(wù)，不在這里備案了
答：您好，查看當前賬戶下無備案信息，如購買的主機非我司主機，請聯(lián)系您主機提供商協(xié)助您備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請?zhí)幚怼Ｂ闊﹤渥⒁幌隆?/p>
答：您好，好的， 已為您反饋至審核人員，我司不會因網(wǎng)頁上放置的備案號
退回備案，會協(xié)助您嘗試提交至管局審核，最終請以管局審核結(jié)果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個記錄管局可以看的到嗎？就是阿里云的這個切圖。
答：您好，您的截圖信息管局審核是看不到的，當前網(wǎng)頁內(nèi)容會協(xié)助您嘗試提交至管局審核，最終請以管局審核結(jié)果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
