問:請您備份一下空間中的網站源文件和數據庫文件,并把備份后的文件放到空間的根目錄下,文件名稱設置成:,備份網站源文件和數據庫
答:您好,
已協助將網站和數據庫文件打包.zip ,請稍后使用ftp下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
核實域名解析記錄已刪除了127.0.0.1 解析,域名已解析到虛擬主機,刪除了服務器服務器白名單,請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,麻煩退回一下申請,資料忘記上傳啦
答:您好,備案已退回,刷新或重新登錄后可修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,請問://www.yubinghua.com.cn/該域名的SSL證書是否已生效
答:您好, 已經生效 ,非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:tstgxs.cn無法打開網站,之前tstgxs.cn和www.tstgxs.cn全部能打開
答:您好,您域名A記錄解析到IP的,而您在30號有升級過主機型號,主機IP有變更
現在已經調整解析,請20分鐘后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您好,備案已上報管局,請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ymy.kim 實名成功不能解析 狀態依舊是server=demo
答:您好,
核實該域名ymy.kim剛剛注冊,域名目前被注冊局停止解析暫時無法使用。
新注冊的域名上級審核一般1-3個工作日左右,請您耐心等待,建議您明天核實下是否正常使用,若是還是異常,請您反饋我司核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:試了幾次了,dedecms全新安裝后,不能更新主頁,不管是單獨更新,還是一鍵整站更新,都會卡隹,最后超時。買了N個這個類型的空間了,這是第一次出現這種情況,您看一下是什么原因造成的。dedecms是最新版本,全新安裝。
答:您好,請提供下后臺地址賬號密碼以便檢測,非常感謝您長期對我司的支持!