問: 網站被攻擊流量用完,網站被提示流量限額
答:您好,通過日志來看存在圖片盜鏈,建議您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=628 設置防盜鏈后再觀察測試,如需設置可回復工單我司幫您設置后再觀察, 當前流量已超標可單獨購買流量或考慮升級主機型號推薦升級到b070性價比較高,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我們公司一個zgbpq.com是在你們這注冊的嗎,或者空間是在你們這嗎,我怎么查不到,現在因為備案問題,打不開了網站,所以想查下 域名 還是空間 都在你們這還是單獨其中一個在你們這,并且如何備案,
答:您好,此域名在您的賬戶下于到期后未續費及贖回,已不再您的賬戶下管理,也無法辦理贖回。因此網站您無法訪問,請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天網站看我3個網站全部打不開了,一看里面文件全部消失了,請盡快給我解決
問:我的手機號 請盡快聯系我
問:開機了,請盡快聯系我
答:您好,
電話一直是通話中,請問是否屏蔽了我司電話
同時目前您掛載操作有什么問題,可以工單咨詢,非常感謝您對我司的支持!
問:沒有 請繼續我聯系我下
問:賬號需要改下
問:好想哭,謝謝,謝謝,我去看看
答:您好,
好的,如果還有問題可以工單繼續咨詢,服務器方面沒有查看到明顯被黑的情況
如果是人為刪除也沒有日志記錄的,建議是修改一下相關的密碼,比如遠程和FTP等密碼
非常感謝您對我司的支持!
問:好的,我想問下咱公司我沒有好用壓縮工具或者可不可以像虛擬主機似的 在線壓縮文件呢
問:還有掛載的這個e盤會存在多長時間,能長一點,我想問服務器做下升級
答:您好,
3、掛載的E盤是備份盤,如果服務器不操作關機開機,那么是晚上12點后取消掛載;另外請不要將其它文件拷貝到E盤,因為重啟系統后E盤數據會自動還原為備份時間點的數據;
如果您要備份服務器上面的數據,請您先將有用數據打包后,使用ftp下載有用數據到本地電腦;建議您盡快先將服務器有用數據下載到本地電腦做個備份;非常感謝您長期對我司的支持!
問:打不開,幫忙看看,
答:您好,測試80端口不通,查看防火墻里沒有放行80端口,現在已經放行了,您再試試。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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