問:網站域名到期了,剛續費完成,打開就是亂碼了,后臺也進不去了,是為什么呀,網站續費后打開亂碼
答:您好,您的網站看起來是被篡改的,我們查看您是程序,該程序漏洞非常嚴重,請您聯系程序開發人員進行核實,若需要我司幫您檢查清理,【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】 請重新選擇這個工單分類進行提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是都連不上數據庫了呀
問:你們那邊有備份嗎,能不能幫恢復一下
答:您好,我們查看了備份里面原本也是被篡改的,說明被黑有些時間了,具體請聯系程序開發人員幫您檢查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案變更麻煩取消下
答:您好,已為您撤銷變更操作、恢復至最近一次審核通過狀態,請刷新核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,是備案平臺無法提交工單嗎,這邊測試可以正常提交的,您重新刷新提交試試,如還是存在問題,可以在此工單說明下您備案相關問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,這是應用程序無法執行,我們無法幫您解決這個問題,可能是您下載的版本有問題,或者文件不齊全,請聯系軟件提供方,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好。目前是這個問題,我們的程序底層是thinkphp5.1。程序運行目錄是pulic,不是程序根目錄。看我們虛擬主機如何設置,麻煩告知,還有,請告知我們的偽靜態該如何自定義。謝謝
答:您好,建議可以升級成系統主機,linux系統可以切換到目錄,升級后可以參照這個鏈接:://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 (windows系統操作方法也在這個鏈接里,但可能存在程序調用路徑不對的問題,偽靜態規則放入站點目錄的web.config即可)操作。
問:直接切換系統對吧
答:您好,是的,參照截圖升級成系統即可,會自動遷移數據。linux系統主機管理里有切換主站目錄的功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 http://www.name2012.com/html/36613.html 這個服務器里這個連接非法信息是什么 麻煩每次把非法詞提出出來呢
答:您好,核實對應關鍵詞如圖,我司已經調整了對應關鍵詞,現在網站已經沒有攔截,您可以重新測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 非法信息已刪除 麻煩清除提示
答:您好,已經為您將對應非法信息阻斷域名解除阻斷,您可以重新訪問測試看看,并該問題出現一般伴隨著網站有漏洞或者后門,建議您可以聯系您程序員為您優化一下程序架構和修補程序漏洞,也可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 和://www.hws.com/soft/kill/ 去檢查看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 非法信息已刪除 麻煩清除提示
答:您好,已清除,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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