問:,無法變更服務(wù)器配置
答:您好,請問您需要什么什么配置,無法點(diǎn)擊升級(jí),請具體說明,是否需要我司代您進(jìn)行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:點(diǎn)擊確定沒有反應(yīng),控制臺(tái)報(bào)錯(cuò)
問:我需要變更到這個(gè)配置,你可以幫我操作嗎?我這邊變更不了
答:您好,
附圖,我司已為您升級(jí)成功,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,麻煩幫我把高防降到30g
問:不用降低了,謝謝啦。麻煩了。
答:您好,不客氣,我司未做操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:獲取目錄文件列表GET /<>/<path_to_folder>
經(jīng)測試該接口似乎有穩(wěn)定性問題,排序方式偶爾會(huì)不一樣,比如asc和desc會(huì)混亂。復(fù)現(xiàn)方式:嘗試每隔1秒鐘請求接口一次,多次請求可復(fù)現(xiàn)
答:您好,請問在請求期間目錄是否存在刪除/上傳文件、目錄大概文件數(shù)量是多少,除了使用x-list-order頭,是否還使用了其他頭,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,確實(shí)查詢接口使用在上傳文件之后,上傳文件之后接著使用獲取目錄文件列表接口就會(huì)存在這種情況,x-list-iter頭的值為空,x-list-limit頭的值為常數(shù),x-list-order頭的值為desc
答:您好,請重新嘗試下,看是否還會(huì)存在這個(gè)問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:仍然存在這個(gè)問題,x-list-limit值為20,文件總數(shù)在100以內(nèi)
答:您好,請?jiān)俅沃卦囀欠襁€存在問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前接口正常了,但我不清楚在新上傳文件之后是否還會(huì)復(fù)現(xiàn)這一問題,還需要麻煩貴公司多測試下
答:您好,問題已經(jīng)修復(fù),新上傳文件不會(huì)復(fù)現(xiàn)這個(gè)問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:部分客戶網(wǎng)站打不開,請幫忙查看下
答:您好,
測試可以打開,如圖。若您打不開,請先將打不開的報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,我們沒有查看到明顯異常,如果有用戶不能訪問。
1、http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313 請讓用戶下載mtr工具檢測下網(wǎng)絡(luò),運(yùn)行幾分鐘后提供截圖數(shù)據(jù)。
2、提供下無法訪問的報(bào)錯(cuò)截圖信息。
問:https://www.czlbw.com//login/index.html
客戶訪問后臺(tái)地址打不開
答:您好,服務(wù)器是禁ping的。請問用戶打開是什么錯(cuò)誤提示,這個(gè)后臺(tái)地址我們單獨(dú)測試是正常的。我們給您切換了一個(gè)ssl訪問節(jié)點(diǎn),可以晚些時(shí)候再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,用戶是否首頁也不能訪問,我們當(dāng)前切換了ssl訪問出口,需要等一會(huì)生效,請讓用戶晚些時(shí)候再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:首頁也是不好訪問的,直接打不開站點(diǎn)
答:您好,才切換了SSL訪問出口,您20分鐘后再讓用戶訪問測試看看,非常感謝您對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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