問：您好，,不知道網站備案號
答：您好，經工信部網站核實：，請填寫：黔ICP備號-1 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：點開網站跳轉到別的鏈接了
答：您好，原因是您的網站被掛馬了，我司檢查到截圖的js會導致百度點擊跳轉到掛馬地址。當前為您清理了，百度不會跳轉，但是您的頁面還有掛馬可能也存在后門文件。建議您進一步排查清理掛馬和檢查模板是否是最新的若不是請及時更新。
若需要我司為您清理和加固，需要收取100元費用。若同意請充值100元到會員名下然后聯系qq。并在工單反饋已經充值，以便我們進一步為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫忙審核備案，謝謝
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析后網站打不開
答：您好，
核實域名解析和綁定已生效訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉，昨天因為注冊局那邊在維護導致，目前已幫您重新上報了，您請多多關注一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何修改賬號名稱
答：您好，變更賬號所有者，請按如下流程操作://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，請您參考下圖 ，登錄至用戶管理中心 ，進行用戶名修改操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天都能連，今天就不行了
答：您好，測試服務器可以遠程連接,但測試您提供的密碼錯誤,無法登錄.可能是密碼被修改過.
彈性云主機忘記管理員密碼重置步驟參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 若重置后仍無法登錄,請提交工單類型"主機租用vps、云主機–>系統設置–>服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改"我司手工處理,非常感謝您長期對我司的支持.
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/