問：FTP(上傳)用戶名：
相關網址:http://tcthzs.gotoip4.com/,網站空間無法使用
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
問：www.gsjsjl.com 網站被關打不開了 非常著急
答：您好，
附圖，我司查看您的網站被掛馬了，您可以通過業務管理–安全及檢測–非法信息–查看詳情，請您清理被掛馬的內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xbzdjt.com 也打不開了
答：您好，
附圖，我司查看網站一樣存在被掛馬的情況，請您 盡快清理掛馬內容，系統會自動監測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問小程序的首次發布，是直接在操作界面一鍵發布？還是下載包后自己上傳發布？
答：您好，查看到您是自動授權，請直接點擊提交進行發布即可，請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2002 。
如果您是手動授權參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2141 進行操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問下主頁的排版編輯在哪首次使用，煩請多多指教，我是代理，好幾個客戶需要，上手后會減少打擾的！謝謝 ^_^
答：您好，請問您是指小程序微頁面的編輯嗎？如果是，可以參考這個文檔 ：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2166 ,如果遇到問題 ，可以附上小程序ID和詳細截圖，以便這邊為您查看。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法遠程
答：您好，查看到服務器卡死，重啟后當前對應的服務器可以正常遠程，請重新遠程再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：源碼安裝好了域名老是提示解析錯誤，換了幾個方式都不行，麻煩幫鏈接一下
答：??您好，請問是否是域名gegewz.com無法解析，我司查看域名解析有誤，已修正解析，請您稍后20分鐘在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：建站助手安裝php5.6版本使用不了是怎么回事？運行會出現D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.6\\php-cgi.exe – 進程意外退出這個問題。
答：??您好，請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，選擇“站點設置-網站無法訪問/打開異常”提交為您排查，并提供站點域名，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!??
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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