問：您好，備案已經通過了吧，其他沒有事情了吧？,備案已經完成了嗎？
答：您好，目前核實工信部可以查到備案信息，如果您收到了備案通過的提示這說明已經完成。
請您把保持域名指向到我司不變 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我收到備案異常警告，原主體已注銷但域名仍在使用，請問可否直接更改新的主體信息上傳到備案信息中？
答：您好，更換主體需要先將原備案信息注銷，注銷后才能更換主體備案。可直接在備案信息里面注銷備案。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們營業執照號變更了，需要修改備案信息。客服讓我提交工單。
答：您好，已經撤銷新增網站，可刷新點擊備案信息-修改主體/修改網站修改信息提交至管局審核，需管局審核通過后才能再新增網站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案審核能否可以快一點，我的企業郵箱登不上去，域名解析的，現在登不上去，麻煩快點通過備案
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，檢查網站程序被掛馬導致異常，我們檢查網站中有后門，已刪除，被篡改的首頁seo部分在數據庫中，已修復，請再訪問下，如果信息不正確，您可提供下對應的seo部分信息，我司幫您完善，謝謝。
問：我需要查詢idczone.net的備案證件號碼和當時填寫的手機號碼！謝謝！
問：當時備案的時候提供的證件號碼和聯系手手機號碼！
答：您好，經查該域名對應備案主體企業為“重慶坤燁科技有限公司”，證件號碼Y， 對應備案預留手機號為189****5668，請您核實一下，謝謝。
問：這是怎么回事？
答：您好， 您填寫的手機號錯誤,您當時預留有兩個手機號,使用另外預留手機已經找回成功,請注意手機短信接收,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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