問：com主機找不到了,虛擬主機丟了
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
問：主機是2015年12月9日開通，應該到2020年12月9日到期，正常應該沒到期，請核實。數據很重要。
答：您好，此主機購買時間是，當時買的是2年，應該有贈送時間，主機在就已經到期了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在試用的虛擬主機搭建網站后訪問速度慢，麻煩幫忙看看這速度正常么？是否是因為試用的問題？
http://flyingcfx.gotoip55.com/enjoy/
答：您好，和試用沒有關系，我司查看您網頁上加載的 http://www.lifu007.com/enjoy/wp-content/uploads/2018/12/HeaderImg.png 這個第三方圖片打開很慢導致網站訪問慢
問：我是國內云服務器,為什么其他備案域名可以過白名單,在你們三五互聯購買三五互聯備案的域名就過不了，說不在同一賬號備案。既然是買的域名，自然不在同一賬號啊！！！
答：您好，請告知具體域名及要添加白名單的ip,一般是需要變更下備案信息里的備案碼即可,相對操作也比較簡單,具體可參閱http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2304 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hwd11.top 這是域名 服務器IP是127.0.0.1 ，我也知道修改備案碼，但是這個域名是在三五互聯購買的,他備案是在三五互聯，但是不在我賬號上 我如何修改啊？你們客服讓我去注銷 去備案，。。？？？這我買一個帶備案的去注銷再去申請？？你們能不能幫我把這個域名的備案碼改一下 這是我買的域名 云服務器也是您們這里的
答：您好，
1.您告知的情況需先注銷域名原備案后，再登記自己的信息重新備案；不能使用原主辦者的備案信息；
2.此情況已記錄，協助您聯系原主辦者核實，若原主辦者確實不使用了通知原備案主辦者申請注銷；待其注銷完成后，您在我司備案平臺注冊賬戶申請新備案，待備案完成后即可添加白名單使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那域名都到期了,早知道不用你們服務器了。。。買之前說只要有備案的域名就行。。。 就這樣吧 打擾了
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，這個已記錄 幫他聯系主辦者 通知注銷 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
