問：您好，我的備案碼，如何找啊？,我的備案碼
答：您好，
1.備案碼請登錄到您購買服務器/虛擬主機的三五互聯官方網站，點擊業務管理-服務器管理/虛擬主機管理-管理進行查看，備案碼獲取請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；
2. 由于備案是在主機提供商處辦理的 ，需在我司三五互聯官方網站上購買主機后才可通過我司備案平臺提交，如是還未購買主機，建議您可先在我司三五互聯官方網站上購買主機后再辦理備案；
3.如購買的主機非我司主機，請聯系您主機提供商協助您備案 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，請問下外 的公司應該怎么備案
答：您好，
1.已后臺為您調整 碼，主辦單位通信地址等信息均需要填寫為廣東 信息；若單位確實無座機，您請填寫一個應急電話（非系統填寫的負責人手機），座機處請留空即可；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，拍視頻的時候，沒有數字提示。
答：您好，1，錄制人像視頻時屏幕上下方是有顯示對應數字的，如圖；
2，請及時刪除當前上傳的資料后重新掃碼上傳網站負責人身份證和人像視頻，如確實錄制無數字提示，請將您錄制視頻頁面截圖提交至工單，以便為您核實準確原因,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，備案退回。刪除視頻選項。我們重新進去系統看看那。謝謝。
答：您好，好的，資料已退回，請刪除原上傳資料
后再掃碼進入app上傳身份證和人像視頻,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：系統環境預裝： Mysql ，jdk1.8 ,redis, nginx,tomcat，環境預裝；客服 黃莉 購買前確認說這個一版是包含預裝環境的，登錄看后發現沒有；
答：您好， 若要這些環境，您需要安裝 預裝寶塔面板的系統 ， 如圖。 若服務器內部沒有數據 ，是否保留數據 – 選擇 否 既可 。
安裝成功后 登錄后臺 java ，redis nginx 等都可以在頁面 點擊按鈕 安裝 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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