問：你好 我這個網(wǎng)站打開慢,網(wǎng)頁打開慢
答：您好，
測試是可以正常打開的，速度正常，請問您本地是移通網(wǎng)絡嗎? 現(xiàn)在先為您更換一個節(jié)點，請您晚點再測試下， 另外港臺主機的優(yōu)勢是不用備案，建議將域名備案將主機升級到國內(nèi)，速度和穩(wěn)定性均有提升 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，https://shop.taobao.com/
問：在填完表格之后點擊發(fā)送，郵件無法成功發(fā)送，建網(wǎng)站的人說是服務器問題，請幫忙查看解決，謝謝！
答：您好，請按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=759使用smtp插件方式進行發(fā)送，另外需確認郵箱配置信息的正確性可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=852,非常感謝您長期對我司的支持!
問：兩個插件都試過了，但都無法發(fā)送郵件
問：在后臺測試的時候都沒有問題。網(wǎng)站上使用就發(fā)送不出去了
答：您好，測試成功說服務器發(fā)送是沒有問題的，請您檢查相關的配置。建議您按上述回復中方式結合 Form 7 插件再試，參考文檔請見 https://www.wordpresshy.com/31227,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，主題營業(yè)執(zhí)照變更，更新資料
答：您好，請點擊：備案信息-修改主體 進入更改證件住所，若其他信息有變動請一并修改提交；然后在上傳頁面掃描二維碼，通過小程序完成電子化核驗（上傳證件、真人檢測）等，提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)址可以先開通嗎
答：您好，
變更期間已備案的域名可正常使用，內(nèi)容與備案主辦單位相符，首頁底部放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳不了內(nèi)容
答：您好，核實您該問題，其是因為主機服務器上安全系統(tǒng)檢測到您網(wǎng)站存在后門文件，將您主機設置了特殊禁止寫入權限，您可以先到主機管理后臺中截圖位置，查看對應后門文件看看其是否不是您本身的網(wǎng)站程序，如確認不是了點擊木馬清理即可恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我點了，還是不行
答：您好，測試已經(jīng)可以上傳，并為您將之前出現(xiàn)異常的目錄設置了目錄保護，其實現(xiàn)效果是如php等動態(tài)程序無法在對應目錄下執(zhí)行，而您對應之前有問題的目錄有一些是圖片目錄下面都是存儲圖片的，所以不需要動態(tài)程序執(zhí)行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站被黑的很多，我是使用控制面板設置成整站只讀，這種方法有效嗎，
答：您好，也可以設置為全站只讀，但是對應這需要根據(jù)您本地網(wǎng)站程序來判斷，因有一些網(wǎng)站程序其有一些內(nèi)部功能需要設置到不只讀才能運行，并該類問題其如要根源解決也是需要您聯(lián)系到您程序開發(fā)商，讓其為您優(yōu)化和修補程序漏洞和架構的，單獨只是清理掛馬和后門文件，其可能還是會有復發(fā),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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