問：網站管理助手 哪里下載啊,網站管理助手
答：您好，可以在服務器內訪問http://iistool.west263.cn/iistool_v4.2.rar 進行下載，官方頁面http://www.shinetop.cn/services/vhostsoft/ 感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：遠程桌面巨卡
答：您好，
目前測試您主機遠程登陸、以及服務器內操作速度正常，并不卡的，您重新測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問備案取消接入大致需要多少時間，操作后才發現不能和新增備案同時進行。
答：您好，取消接入一般1~2天可審核完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
你跟我說這個不卡???
答：您好，
問：您好，可以幫我把備案地 改成湖南嘛？
答：您好，核實本賬戶下無備案信息，無法修改；若是申請湖南地 備案，請直接選擇湖南 操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：單位名稱變更了，，麻煩幫忙處理下，，謝謝
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：獨立控制面板登錄不上ftp，如何打開登錄獨立控制面板的權限
答：您好，我司測試FTP可以登陸，請截圖說明一下您的問題，以便我司核實， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您是我司直接客戶，如您需要通過獨立控制面板登陸，附圖，請通過設置中心–開啟運行獨立控制面板登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：index.php文件穿不上去
答：您好，網站因存在木馬病毒已經被系統自動設置限制寫入WEB文件. 已經解除限制 ，請及時排查下程序
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：收到郵件說網站被掛馬，我們登錄到服務器，按照郵件里面的列表查找不到一些那些掛馬頁面，有的可以查到的里面沒有掛馬信息。，請協助盡快解決
答：您好，
掛馬是存在的，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2104 模擬谷歌蜘蛛訪問就看得到效果。
請及時清理，如果需要我們介入處理的話會涉及到費用100請知悉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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