問：您好，我在騰訊云備案1已撤銷，現在在本系統備案，顯示已在其他公司備案，無法備案,備案過不了
答：您好，經工信部查詢域名libenshengdao.com是沒有備案記錄的，您請提供具體的單位名稱以及出錯頁面截圖，進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查詢您單位在工信部無備案記錄，且測試是可以正常提交的，–此您請根據提示填寫信息即可，請重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關權限沒有用 我們要關了目錄權限 但是網站還是被掛馬了，請求查詢原因
答：您好，請問當前是那個地方有問題，頁面上訪問沒有看到有異常，但是通過掃描您的網站程序發現有后門，您這個是織夢系統，該系統漏洞非常嚴重。另外我們查看到這個后門文件和您的文件時間是一致的，您是不是10月10日這天上傳的，這些木馬文件都是同一時期的，意味著原本可能就存在，目錄文件只讀可以直接掛數據庫，木馬后門可以讀取到您數據庫配置，可以直接篡改數據庫。織夢安全參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后門文件能幫我們刪除嗎
答：您好，已經刪除了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站首頁文件被注入惡意代碼，我已經刪了鏈接。處理成可以訪問狀態
答：您好，
附圖，我司為您清理網站存在的后門文件，查看網站首頁文件也被掛馬了，我司只能為您清理掛馬內容，無法修復后門漏洞，請您聯系程序商為您升級補丁修復漏洞，但現在網站頁面顯示空白，您可以開啟網站報錯信息，根據錯誤信息調整網站程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪里開啟網站報錯
答：您好，我司嘗試為您開啟錯誤信息，但是依然顯示空白，我司對您的程序結構不了解，您可以咨詢程序商為您協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定域名http://sy7.nzjly.com和http://sy6.nzjly.com，在服務器內使用瀏覽器能打開，使用外網瀏覽器不能正常訪問
答：您好，
我們查看您似乎沒有將這兩個二級域名提交到此服務器的白名單中, 請將域名添加到此服務器的白名單后再次測試訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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