問(wèn)：,后臺(tái)無(wú)法使用
答：您好，您的目錄是空的，請(qǐng)您核實(shí)您的后臺(tái)目錄名是否正確，如果是，請(qǐng)您補(bǔ)充上傳里面的文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)我應(yīng)該怎么補(bǔ)充
答：您好，您的后臺(tái)目錄中沒(méi)有對(duì)應(yīng)的網(wǎng)址文件，您的文件不全，
1.請(qǐng)您核實(shí)后臺(tái)目錄，后臺(tái)地址是不是
2.請(qǐng)檢查您本地是否有后臺(tái)文件，請(qǐng)通過(guò)ftp上傳到 目錄 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：但我用的是虛擬主機(jī)我該怎么看呢
答：您好，可以使用FTP連接到虛擬主機(jī)空間進(jìn)行文件的查看，請(qǐng)嘗試使用ftp代理進(jìn)行空間連接，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
請(qǐng)聯(lián)系程序提供商，核實(shí)下程序代碼，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：如何動(dòng)態(tài)域名解析？
答：您好，十分抱歉，目前已無(wú)此業(yè)務(wù)。您可以網(wǎng)上查詢了解，一般要使用他們的軟件，并且dns要修改成對(duì)方的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：因三證合一，公司名稱有所變化，需要把賬戶的單位認(rèn)證中的公司全稱修改一下。
答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 這個(gè)是什么原因 沒(méi)法操作。
答：您好，已經(jīng)處理續(xù)費(fèi)了一年 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開哦，經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，請(qǐng)檢查
答：您好， 1、測(cè)試主機(jī)是可以正常打開的 http 和https 都可以打開。如圖。主機(jī)是正常的。
2、若您打不開，請(qǐng)您反饋一下打不開的報(bào)錯(cuò)截圖， 并請(qǐng)參考此教程反饋一下本地Ping www.xxtsjc.com 值信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 以便核實(shí)您本地域名解析 及網(wǎng)絡(luò)情況 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，抱歉核實(shí)是機(jī)房聯(lián)通線路網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題，電信線路沒(méi)有影響，已反饋機(jī)房正在緊急處理中請(qǐng)稍后測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：Hi
無(wú)法重啟主機(jī)，出現(xiàn)下面的錯(cuò)誤訊息。還請(qǐng)協(xié)助處理
127.0.0.1重啟動(dòng)失敗，原因:found local ip.
Thanks
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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