問：網站之前運行正常，使用中報錯“無法加載動態庫”，,網站底部報錯
答：您好，我司已為您調整了php版本，現在網站底版已經正常，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連接不上
答：您好，
問：我之前續費了啊啊啊啊啊
答：您好，
您在我司會員名下沒有主機業務，如果是主機過期請提供下具體的空間名稱以及空間二級域名。
我們嘗試為您找一下數據看看是否能夠找到，我司空間過期超過1個月沒有續費的話數據會進入刪除隊列。
并且數據會隨時被系統自動清理并刪除，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，備案號下來了，提示填的是公司注冊號，剛剛修改為統一社會信用代碼，信息重新提交了。不知道是否對備案號有影響。
答：您好，此不影響備案號，待管局審核通過后證件號碼就更新為最新的了，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
能不能給我的C盤在分點容量過去？不改變服務器的數據情況下
答：您好，服務器系統盤和數據盤相當于兩塊硬盤，無法將數據盤大小調整到系統盤，如系統盤大小不夠，請聯系QQ： 升級系統盤大小，也可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=754 清理試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我開始備案，域名我填寫了潮州 星藝裝飾工程有限公司，顯示錯誤
答：您好，您請將出錯頁面完整截圖至工單，為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，此是由于您域名填寫處填寫成了單位名稱，如圖：，此處是填寫您要備案的域名，域名填寫格式一般為abc.com這樣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案短信沒有接到，怎么審核，能發一下審核鏈接地址嗎
答：您好，
1、您的備案還未上報管局審核，請耐心等待我司上報管局后您收到驗證碼在進行驗證；
2、河南短信驗證地址：http://hcainfo.miitbeian.gov.cn/icpproject_query/state/outPortal/messageAuthentication.action,請注意在收到短信后24小時內及時驗證，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我重新手動驗證 提示發送失敗
答：您好，您的備案已經被管局退回，現在我司還未上報管局審核，所以之前的驗證碼已經失效，無法驗證的，請等待我司重新上報管局審核后，您收到最新的驗證碼在進行驗證才可以,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還沒有收到短信驗證喔。
答：您好，已經為您重新發送了一次驗證碼，請注意查收并及時驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，確實 是木有收到短信 真的很無奈了
答：您好，若還是無法收到，則只能我司為您將備案退回，您點擊備案狀態–還原至最近成功的狀態后先修改手機號碼提交管局通過后再進行新增網站提交，請告知是再嘗試提交管局試試，還是為您退回，以便我司操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不用退回 我再試試
答：您好，好的，備案這邊會協助重新上報，請注意查看備案平臺狀態等待審核,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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