問：賬號已經設置了的,發不出郵件
答：您好，需要登錄在郵局管理–組織與成員里面給該用戶smtp權限。
問：文件管理打不來了.提示如圖.
答：您好
問：lengzuanxny.com 域名解析時出錯，是我郵箱解析做錯了嗎？
答：您好，已經添加過mx記錄，不帶www解析不能做cname別名記錄，請將域名:lengzuanxny.com作A記錄指向127.0.0.1 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1不是頂級統一解析到這個IP嗎
答：您好，海外主機才需要解析到127.0.0.1 ，lengzuanxny國內主機，請解析到對應的ip 127.0.0.1，非常感謝您長期對我司的支持!
問：慘了，我之前把所有的包括國內的也解析到127.0.0.1去了，那我那些國內站點要不要改呀，改過來是不是訪問速度更快些呢？
答：您好，也可以不用修改，域名解析到127.0.0.1會自動跳轉到www域名，對訪問速度沒什么影響，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，頂級解析到IP了，但www還是不能解析到別名呢
答：您好，查看已經正常添加了，我司測試已經可以打開，您可以過一會再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，昨天我購買了幕布，先知道什么時候到 深圳羅湖 。p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 14.0px \’Helvetica Neue\’}
答：您好，昨天申請的幕布會在今天安排寄出，您可下午5點左右打開http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 查看具體快遞單號，跟蹤快遞記錄，順豐快遞一般2-3天即可送達,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我新注冊的用戶提示領券可以1元買top域名，我注冊了領了卷不支持購買 欺騙嗎？
答：您好，抱歉，top新用戶1元注冊活動已結束，目前新用戶可1元注冊的域名有shop和site，請以我司新用戶優惠券領取界面為準：http://www.shinetop.cn/active/freetc/
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被攻擊已經清楚過一次木馬，結果又被攻擊了，現在我想進入相應頁面進行刪除，沒辦法臨時阻斷進入，或者我直接暫停網站訪問，下來刪除程序掛馬后，再進行訪問，請處理一下，謝謝。FTP用戶名： pheng
答：您好，已經為您臨時解除鎖定，請盡快進行排查處理。刪除后請登錄會員管理中心–>業務管理–>安全及監測–>非法信息監測–>找到對應的業務產品–>點擊我已處理，然后等待系統審核。或者回復工單我司人工審核，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，經過核實，沒有發現還有掛木馬的，請核實
答：您好，已經為您通過審核，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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