問(wèn)：epzsyy.comwww.epzsyy.comftpepzsyycom.gotoip11.com,空間不能訪問(wèn)
答：您好，
域名是停止解析狀態(tài)，請(qǐng)聯(lián)系注冊(cè)商協(xié)助核實(shí)域名狀態(tài)。請(qǐng)將域名做別名(Cname)至:【ftpepzsyycom.gotoip11.com】，生效后測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，麻煩從新提交已經(jīng)修改
答：您好，已提交，請(qǐng)等待審核，注意查看備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：huizhenggroup.comlanfeichina.com這兩個(gè)域名委托建站公司購(gòu)買，現(xiàn)在建站公司聯(lián)系不上了，希望可以轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在這個(gè)賬號(hào)下這個(gè)是營(yíng)業(yè)執(zhí)照，和法人身份證
答：您好，上述域名問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系專員QQ:為您核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)客服的qq是誰(shuí)啊，完全不是你們的賬號(hào)，你們西部就這態(tài)度，
問(wèn)：為何不是你們直接解決
答：您好，抱歉給您帶來(lái)不便。
問(wèn)：有沒(méi)有什么強(qiáng)制轉(zhuǎn)移的辦法
答：您好，您可嘗試提交域名申訴：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=749
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)出域名，但是收取驗(yàn)證郵件的郵箱@qq.com已經(jīng)沒(méi)有用了，需要更換下郵箱，更換至 @qq.com，麻煩幫忙換下，謝謝！
答：您好，非常抱歉，之前處理有誤。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：郵箱已經(jīng)驗(yàn)證，麻煩幫忙處理下，謝謝
答：您好，非常抱歉，給您帶來(lái)不便，之前專員處理有誤。cn域名的所有者郵箱修改只能操作模板過(guò)戶。
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)模板里面的身份驗(yàn)證是提供任何人的身份證都可以嗎，就是提供的信息和身份證一致就行，還是說(shuō)必須提供之前設(shè)置的域名持有人的信息和身份證呢
答：您好，模板實(shí)名資料提交和模板信息中的域名所有者必須一致，如域名所有者為個(gè)人名張三，就要提交張三的身份證正面照片,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我添加新模板的時(shí)候，填寫任何人的信息都可以嗎
答：您好，添加模板的時(shí)候，域名所有者需要與證件名稱保持一致，并提供對(duì)應(yīng)的身份證件完成實(shí)名認(rèn)證，模板審核通過(guò)后再模板過(guò)戶處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)模板過(guò)戶以后想要轉(zhuǎn)出域名，在哪里關(guān)閉那個(gè)ICANN協(xié)議呢
答：您好，非常抱歉，請(qǐng)您參考：http://www.west.club/thread.html ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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