問：pearlsaccessory.com 是不是解析錯誤了， 好像無法訪問網站,域名沒有解析好嗎？
答：您好
問：實在不知道怎么打開網站， 要不你們幫我預裝個軟件吧，讓我看下是不是能正常使用。謝謝
答：您好，查看您空間里面有程序，已經幫您安裝了，前臺地址：http://pearlsaccessory.com/
后臺地址：http://pearlsaccessory.com// 賬號 密碼:********** 您可以體驗下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：帶 WWW的 ，要怎么設置。 無法訪問呢
問：我是彈性云主機，現在系統需要不保留數據盤重裝，咨詢下，選擇不保留數據盤（D盤）重裝系統，D盤會不會像以前一樣，清空D盤的情況下，原來的D盤作為附加盤掛載到新的系統后面，也就是一共三個盤符，然后數據保留一段時間后，復制完數據后掛載的盤自動刪除？
沒有時間本地備份數據，現在裝系統的話老的數據盤會不會掛載？
答：您好，不保留數據的重裝系統會直接將C盤D盤初始化。您的需求可以借助我司的云快照掛載實現。您可在重裝后掛載之前的數據盤，D盤快照：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215
服務器內掛載參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243
注意0點時候掛載會取消一次，服務器默認有近兩天凌晨1點左右的備份，如果之前的數據盤數據都是您需要的，建議做保留數據的重裝系統，謝謝。
問：謝謝，看了下云快照，好像是很像以前的操作法，那么什么時候開始重裝系統，然后選擇掛載云快照合適，看到介紹說云快照在凌晨會自動覆蓋數據。
答：您好
建議避開我們系統備份時間,一般我們系統在12點-凌晨2點左右是備份時間,建議錯開這個時間操作,若不著急,可以明天白天操作,（操作前建議手動在云快照中手動備份一次,這樣數據將是最新的）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在出售域名密保忘記 怎么獲取到 密保答案,點擊 下載了一個文檔 填寫完了網那里提交
答：您好
問：需要技術支持呢，根據前期要求的公安備案要求
答：您好，您需要整改什么內容，請詳細說明，非常感謝您長期對我司的支持！
問：就是替換網站頂部圖片
答：您好，
1、是不是替換logo圖片http://iso027.com/phpcms/templates/yijianzhan/content/images/logo.png 。
2、如需我司幫您替換，需要提供修改后的logo文件，并提供網站的ftp連接帳號密碼，或者服務器 127.0.0.1管理密碼，您那邊是有有相關信息。如果沒有需要聯系當初幫您建站的人獲取ftp聯系信息或服務器密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：今天有人在不在啊，網站怎么修改?
問：方便的話，電話我
答：您好，若需我司協助，請提供修改后正確的 logo ，可在工單中上傳截圖 ，另 ，需要您授權我司服務器帳號密碼，以便我司登錄服務進行核實，或提供相關站點的ftp帳號 ; 我司登錄您的站點后臺未核實到直接更換logo的設置 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站
問：今天有人在不在啊，網站怎么修改?
問：先確認一下能不能幫忙修改哦
問：需要替換圖片，工單里面我不會提交啊，是不是可以加QQ提交?
問：我的QQ，謝謝
答：您好
1、已電話溝通,并添加了QQ,我們登錄后臺查看了一下,并無法直接上傳圖片替換,我們看該域名是解析到127.0.0.1服務器地址的,但您告知沒有管理權限,也沒有ftp信息，這個無法上傳替換,請您聯系相關人士索取下ftp登錄賬號和密碼,我們操作.（會收費100元）
2、請詳細告知 將內容修改為什么內容,以及將“版權所有 Copyright(C) 中國光谷國際認證咨詢網 All Reserved” 修改為什么內容,一一對應好發給我們,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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