問(wèn)：您好，取消現(xiàn)在的備案，怎么操作,取消現(xiàn)在的備案
答：您好，
1.目前查看本賬戶下并無(wú)備案信息，請(qǐng)核實(shí)；
2.或是建議可提供具體的單位名稱、域名、備案號(hào)，以便進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)為什么我這個(gè)服務(wù)器里面，只要域名后綴是z10.com.cn的網(wǎng)址都無(wú)法訪問(wèn)？備案號(hào)也是存在的
答：您好，
該域名目前沒(méi)有解析，查看該域名解析日志，在今天上午自主刪除了原有的泛解析記錄，請(qǐng)核實(shí)并重新添加所需要的解析記錄，等待解析生效后再訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
問(wèn)：是否可以提交付費(fèi)工單，幫我處理一下
答：您好，
問(wèn)：已經(jīng)購(gòu)買申請(qǐng)ssl證書，我需要重新購(gòu)買付費(fèi)工單嗎
答：您好，
無(wú)需重新提交付費(fèi)工單。
查看您ssl 選擇的是文件驗(yàn)證，已協(xié)助為您進(jìn)行了驗(yàn)證，請(qǐng)您稍晚些看看ssl是否頒發(fā)。
頒發(fā)之后，請(qǐng)參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署https，同時(shí)勾選“強(qiáng)制https”讓訪問(wèn)默認(rèn)是https。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，您將不加www的解析暫停了的原因,現(xiàn)在幫您恢復(fù)了解析,請(qǐng)等待生效,一般2小時(shí)左右生效,謝謝
問(wèn)：您好，如果一個(gè)客戶開(kāi)了2個(gè)空間，因?yàn)槭遣煌木W(wǎng)站，遞交備案信息的時(shí)候，可以注冊(cè)一個(gè)賬戶嗎，然后網(wǎng)站信息分開(kāi)來(lái)遞交
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w需備案域名、單位名稱為您核實(shí)是否可以同時(shí)提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已發(fā)郵件如何撤回
答：您好，可以網(wǎng)頁(yè)端登錄發(fā)送郵件的發(fā)送方賬號(hào)，已發(fā)送找到對(duì)應(yīng)郵件，有撤回按鈕可以操作，但是要注意撤回有規(guī)則限制：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：第一條能說(shuō)的詳細(xì)些嗎？
問(wèn)：第一條能說(shuō)的詳細(xì)些嗎？
答：您好，只支持nowogen.com這個(gè)域名后綴的郵箱之間發(fā)送才能撤回（或者收件人的郵箱也是在我司購(gòu)買的），發(fā)送給其他公司購(gòu)買的郵箱就不支持，對(duì)方查看了該郵件后也不能進(jìn)行撤回。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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