問：您好，取消現(xiàn)在的備案，怎么操作,取消現(xiàn)在的備案
答：您好，
1.目前查看本賬戶下并無備案信息，請核實；
2.或是建議可提供具體的單位名稱、域名、備案號，以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問為什么我這個服務(wù)器里面，只要域名后綴是z10.com.cn的網(wǎng)址都無法訪問？備案號也是存在的
答：您好，
該域名目前沒有解析，查看該域名解析日志，在今天上午自主刪除了原有的泛解析記錄，請核實并重新添加所需要的解析記錄，等待解析生效后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：是否可以提交付費工單，幫我處理一下
答：您好，
問：已經(jīng)購買申請ssl證書，我需要重新購買付費工單嗎
答：您好，
無需重新提交付費工單。
查看您ssl 選擇的是文件驗證，已協(xié)助為您進行了驗證，請您稍晚些看看ssl是否頒發(fā)。
頒發(fā)之后，請參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署https，同時勾選“強制https”讓訪問默認(rèn)是https。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您將不加www的解析暫停了的原因,現(xiàn)在幫您恢復(fù)了解析,請等待生效,一般2小時左右生效,謝謝
問：您好，如果一個客戶開了2個空間，因為是不同的網(wǎng)站，遞交備案信息的時候，可以注冊一個賬戶嗎，然后網(wǎng)站信息分開來遞交
答：您好，請?zhí)峁┚唧w需備案域名、單位名稱為您核實是否可以同時提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已發(fā)郵件如何撤回
答：您好，可以網(wǎng)頁端登錄發(fā)送郵件的發(fā)送方賬號，已發(fā)送找到對應(yīng)郵件，有撤回按鈕可以操作，但是要注意撤回有規(guī)則限制：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：第一條能說的詳細些嗎？
問：第一條能說的詳細些嗎？
答：您好，只支持nowogen.com這個域名后綴的郵箱之間發(fā)送才能撤回（或者收件人的郵箱也是在我司購買的），發(fā)送給其他公司購買的郵箱就不支持，對方查看了該郵件后也不能進行撤回。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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