問：在本地沒任何問題，速度也快，到了服務器慢卡，簡直就是垃圾。
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關網址:shanbei.shop,慢，卡，無法使用
答：您好，查看您網站連接的數據庫是，該數據庫是香港的，您主機是國內的，所以導致網站訪問慢。
問：你好，云建站打開不穩定，時不時就報錯，等一會再刷新才能打開，如下截圖就是現在時間點的截圖（一張報錯，一張正常），已經不是一次這樣了，這個時間點經常這樣。是不是因為這個服務器或機房不好？需要遷移服務器或機房嗎？http://guangyi.1608.com/BathroomAccessories
答：您好，已經幫您調整了，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行啊，我馬上又測試了，依然很不穩定。如下截圖可以發現，點擊“關于我們”一直在等待加載，然后就報錯了。究竟是什么原因？請說明原因。http://guangyi.1608.com/about
答：您好，
問：請問這個數據庫現在是2016 ,我導出備份，然后你們如果幫我降級到2012,我如何再導入備份呢 ？
答：您好，數據庫降級無法這樣導出備份再導入的，同版本的數據庫才能這樣操作，您可以新開一個2012的數據庫，參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2268 直接從這個數據庫導入過去，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你能直接幫操作嗎？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，一般情況下升版本是沒有問題的。
但是如果從高版本降級到低版本的話，可能會存在兼容性問題。
導入數據的時候會出現異常，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，客戶沒有收到短信驗證碼，什么情況啊？ 重新發了，也沒有收到，好奇怪
答：您好，查看您提交的是備案轉入，備案轉入是需您原備案網站負責人注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協助您查看原備案信息，請聯系原備案接入商為您核實具體聯系方式以及負責人信息，并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證；如確認原備案負責人信息是準確的但未收到驗證碼，請將原在其他接入商備案的網站信息內容截圖提交至工單，以便為您進一步核實，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原來備案的也是客戶本人，就是客戶有兩個號碼的；電話：電話：
問：您好，之前已經反饋過，你們處理過的；那現在備案信息，發到客戶另外個手機上了啊
答：您好，因蘇ICP備號-3原備案未在我司接入，我司無法協助您查看原備案信息，建議先至原接入商核實具體聯系方式以及負責人信息，并將原在其他接入商備案的網站信息內容截圖提交至工單，以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問下面怎么操作
答：您好，通過截圖只能看到主體負責人手機號碼，網站信息處未查看到網站負責人手機號碼，請提供蘇ICP備號-3網站信息截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一樣的啊， ，客戶那邊一直通話，被搞煩了；確定也是這個號碼的，麻煩處理
答：您好，通過工信部備案系統嘗試申請短信重發提示，請再耐心等待下，因短信是工信部系統在發送，我司無法直接核實到相應的信息；建議將工信部發送短信的號碼： 添加至白名單，避免被攔截,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：次數已經達到限制了，怎么辦？ 這是關鍵
答：您好，查看該備案轉入短信驗證已完成，，目前在管局審核當中，請等待管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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