問：您好，我要上傳單位證明文件，一共有5頁，但在備案系統里只上傳了2頁，后面的3頁上傳不了。下面的這個是完整的證明文件。
,綜合材料上傳不了
答：您好,1，附件材料處僅能上傳兩張圖片，需將文件拼成兩張圖片后上傳；
2，目前無法為您直接上傳，因您提供的紅頭文件為復印件，并且無對應上級單位公章，請核實并請重新提供準確文件至工單，以便為您拼圖上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問單位的證明文件在復印件上加蓋單位公章再掃描上傳，這樣是否有效？
答：您好，1，需提供原件彩色掃描件；
2，如確實無原件，您可以在復印件上加蓋上級單位公章后提交至工單，我司為您拼圖上傳并嘗試提交至管局審核，最終以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名搶注價格問題,域名搶注列表里顯示的是29元，提交搶注后變成了溢價域名？這不是誤導嗎？幫我把這個域名取消吧，謝謝。域名列表顯示29元，提交搶注后卻發現是溢價域名扣費784，這個有點誤導啊。而且還不讓自己取消。
答：您好，
2.關于您反饋的問題，刪除域名清單是讀取的注冊局的價格，溢價域名搶注程序設置是在您點擊預定進入后付款前會有相關提示的：
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問：你好，剛續費了個 域名 外教.net 續費完發現續費錯了 ，應該是續費 waijiao123.net 這個 ，可以退嗎
答：您好，非常抱歉，域名續費是不可逆轉的，續費成功上游已添加年限，無法撤銷。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問： 127.0.0.1這個服務器還有2個多月過期，能不能把這個剩下時間換到127.0.0.1這個服務器，如果有需要補差價，我這邊可以不，127.0.0.1這個服務器我現在不用了，閑置的。
答：您好，抱歉，無法按您需求折算，建議閑置的出二手給他其他客戶用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：baochengshunda.cn 這個域名實名認證的時候用的執照是舊的，現在更換新的執照，現在請求上傳新的執照完成實名認證
答：您好，建議您可以重新創建一個新的模板上傳該資料，待實名通過后，可以將該域名模板過戶到新的實名模板即可。流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
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