問：您好，由于手抖上傳了拍攝不正確的證件照，如何更換,上傳的證件無法更換
答：您好，已為您清除，請刷新后使用微信掃描二維碼進入app重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：下載數據庫要5小時啊里的5分就解決了
答：您好，建議重新安裝我們含 的模板，系統裝好后默認就有數據庫的，不需要自己手工安裝，很費時費力。
這個高防線路從國內下載是比較慢 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：資料重新拍照上傳，請速審核提交，謝謝！
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個軟件之前運行一直很正常。
今天跑的的一種重啟。提示連接不上mssql。請幫忙看下是何原因導致的！和網絡連接是否有關呢！
問：
答：您好，給您調成IP連接看日志應該可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，最近由于網站流量總感覺有問題，但是什么方面都測試了，始終不知道什么原因，麻煩請你們技術人員幫我排查一下最近十天或者幾天的服務器狀況，有沒有被攻擊或者中毒，非常感謝
答：您好，服務器外部沒有查看到異常，也沒有查看到非法信息，您反饋的流量異常，請是那里查看到的請截圖反饋我司核實。
問：
答：您好，已經電話聯系，請嘗試重置密碼后后提交工單，我司協助核實，如果仍不行，請回復工單，我司嘗試為您重置密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝了 ，先不用查了 我自己先檢查一下 如果遇到什么問題我再聯系你 謝謝了
答：您好，好的,如有疑問,請及時提交工單反饋,對應您此次提交工單費用也未進行扣除,謝謝
問：域名別名解析，兩個點，不能設置。。
答：您好，不太明白您指的什么兩個點，請詳細說明并截圖，我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，截圖沒有報錯提示，如無法提交，請刪除結尾的點. 再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：輸入框是紅色的啊。。。去掉了. 后 ，可以提交，但是訪問不了。
答：您好，解析未生效，請確認原來的解析記錄已經刪除，并添加新的解析記錄成功，需要等待解析生效后訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：就是因為少了那個.，所以才解析不能生效啊。。能不能用ip解析的方式呢。。
答：您好，非常抱歉，虛擬主機未提供IP地址，目前解析設置后不生效，建議聯系您的域名注冊商核實一下,另外可以把完整的域名解析界面截圖我司看看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，從截圖上看設置沒有問題，不生效建議聯系域名注冊商咨詢一下,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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