問：,好像服務(wù)器組件出問題，程序有時正常有時不正常，相同程序其他空間沒有遇到過此問題。
答：您好，
問：域名：yangcheng.org，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 use error,caused by 2002:command use (yangcheng.org) . 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，非常抱歉，因注冊局預(yù)付款不足暫時無法續(xù)費，我司已積極聯(lián)系注冊局處理中，預(yù)計下周一可正常續(xù)費，請您屆時重試?yán)m(xù)費即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請注意有添加失敗的域名：
域名hjlxjcqm.com已提交過白名單，請把此域名解析到您服務(wù)器，然后提交工單我司核查。
答：您好，
問：今晨（昨晚）的綿陽機房問題是什么原因，已根治了嗎？
我們的托管主機、云主機、你們西部數(shù)據(jù)的官網(wǎng)和公眾號功能全都打不開，現(xiàn)在才能打開。
很擔(dān)心今后還會發(fā)生
答：您好，
首先非常抱歉給您使用帶來不便,該次問題由于機房網(wǎng)絡(luò)問題所致,目前已經(jīng)恢復(fù),我司會竭盡全力維護產(chǎn)品的穩(wěn)定,盡可能不讓此類事件再次重演,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的代理平臺網(wǎng)站想單獨添加一個域名注冊接口怎么添加
問：???
答：您好，不能再單獨添加，您可以直接使用現(xiàn)在的代理平臺接口，目前我司提供的接口是支持注冊和查詢的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：2018年4月7日凌晨架設(shè)在你們香港機房的服務(wù)器上的網(wǎng)站，在毫無通知的情況下出現(xiàn)訪問不了報錯502，官網(wǎng)也進不去，出現(xiàn)502。在毫無通知的情況下，對我們的經(jīng)濟和聲譽造成重大損失。租了你們的服務(wù)器不到一個月，總是出現(xiàn)一些莫名奇妙的問題，對你們的產(chǎn)品及其不滿意。在昨夜凌晨出現(xiàn)狀況時，我們已經(jīng)進行緊急處理，已將網(wǎng)站整體轉(zhuǎn)移到其他服務(wù)器上。現(xiàn)決定提出將我們在西數(shù)購買的服務(wù)器以及服務(wù)費用全額退款（租用了八個月現(xiàn)在用了不到半個月）。
答：您好，非常抱歉，經(jīng)核實2018年4月7日凌晨因網(wǎng)絡(luò)原因，造成一段時間香港線路不能訪問，由此造成的不便我司深表歉意，按照百倍賠償標(biāo)準(zhǔn)，已對您主機延期10天時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
