問：請問為什么主機關停啦，現在能否打開，我要把網站備份下載下來
,主機怎么關停啦？
答：您好，目前站點FTP是正常的，可以連接FTP。關停原因是??網頁名稱（中國文化藝術研究會）與備案網站名稱不一致，需要您修改下網站標題，確保與備案名稱一致，處理后可聯系我司開啟，謝謝。?
問：關鍵是現在我進不了后臺，麻煩你打開一下，我進后臺，我下載備份之后再修改，你明天再關停，謝謝！
答：您好，已經為您臨時開啟，30分鐘后我司復查，若還是沒有修改，將再次關閉。因為這個問題比較嚴重，若是被工信部查到的話，會注銷您的備案，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，剛看到打開，請給我一小時，謝謝！
答：您好，好的 盡快修改
標題描述LOGO去掉中國字樣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名顯示正常，為什么顯示未實名呢，都提交材料了
答：您好，您的域名所有者錯誤，如果是企業認證，域名所有者應和營業執照上的企業名稱一致，請重新創建正確的模板。
.過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：創建好模板下一步再過戶嗎
答：您好，是的，創建正確的模板，對于的模板的信息中填寫對應的正確的信息，最后將域名過戶到該模板即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，這么晚了，您還沒睡覺呢
答：您好，不客氣，如有問題，請及時反饋，非常感謝您長期對我司的支持!
問：模板多長時間能通過
答：您好，您并未創建企業信息的模板
若需要企業實名認證，您請在管理中心-域名管理-通用模板-添加企業模板-域名所有者寫企業信息，并上傳資料模板過戶-等待注冊局1-3個工作日的審核
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我創建了企業模板為什么還是初審中未實名認證
答：您好，模板已為您優先上報，請耐心等待注冊局1-3個工作日的審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名初審通過，認證成功后，是不是就可以使用了，下一步再去備案嗎？
答：您好，
問：這個小程序主要用來做點餐外賣，但收到訂單后沒提示啊，難道要安排一個員工不斷地在訂單管理這里刷新嗎？并且沒有訂單導出按鈕- -然后這個打印機怎么用呢，是不是添加了打印機之后，有訂單就會自動出單，還是要手動打單？但也沒打單按鈕嘛小程序里面“如何獲取積分”這里，打不開，后臺也沒有編輯的地方
答：??您好，1、關于接收訂單通知：
3）、該打印機僅支持365 WiFi打印機 ，可此處購買：://h5.youzan.com/v2/goods/2oiwc4bx71gck 按照說明去添加使用即可，另外客戶下單后，可自動打印；
2、積分設置，請在小程序管理此處設置相應積分獲得規則,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：好的非常感謝，積分那里我是說小程序界面有個“如何獲取積分”，然后點開后沒有內容- –
答：您好，已處理，在積分管理-積分規則-新建積分規則處 選擇對應的類型后保存即可，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：OK，已經可以了，多謝。我還有個問題哈，這種模式下，小程序是不是和其他家的都在一個服務器呢？帶寬大概多少？我感覺有時候比較卡，怎么辦？此外，訂單管理這里如果有按日期導出訂單就好了，不然后面訂單多了很亂啊，也不能按日期排。發貨模式也可以改改，現在是用戶下單，后臺要確認訂單，確認后還要點發貨，然后再點確認收貨，很多次，比較麻煩。如果后臺不點確認訂單，訂單會不會自動處理？如果點了確認訂單，再點了發貨，后臺與用戶都不點確認收貨，會不會自動收貨？
答：您好，
1 小程序是獨立品牌架構，未提供具體帶寬使用，目前測試您小程序均正常，因小程序使用也會受手機設備，微信客戶端，網絡等因素影響，建議可以刪除緩存后重新進入；
2 您的建議我記錄反饋給產品經理，目前點餐小程序是不會自動收貨的，需用戶或商家后臺操作收貨。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩再反饋個問題，就點餐那個位置，如果選擇多份，設置一個可以手動輸入，現在如果點多份要一直點“ ”，點一下大概1秒反映時間，用戶體驗太差了
答：您好，您的建議已反饋，目前請您這邊暫時這樣使用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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