問：您好，幫我審核下備案,幫我審核下備案
答：您好，好的，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：會員掃碼上傳身份證后又彈出來掃碼界面，請問是什么原因？
答：您好，非常抱歉，測試目前可正常上傳，請您刷新重新掃碼或更換其他手機掃碼上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法訪問網站主頁
相關網址:hsyzdyc.com
答：您好，檢查原因是域名剛剛綁定，解析還未生效，請過10分鐘后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法訪問網站主頁
等了30多分鐘，還是不能訪問主頁。
相關網址:hsyzdyc.com
答：您好，目前無法訪問是您的文件路徑不正確，web程序要直接放到www目錄下，從當前文件結構上看您應該把源文件也一起上傳了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：ping www.hsyzdyc.com是通的
報錯圖片如上圖
相關網址:hsyzdyc.com
問：緩存也清理了最近一周的，還是報錯，WINDOWS防火墻也關了。（電腦上沒有裝其他殺毒軟件）
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問：我們學校的網站地址是http://hsyz.hssedu.cn/
然后我是在學校上網的，是不是跟這個有關系？我用手機流量看我現在的域名（www.hsyzdyc.com）是正常的
相關網址:hsyzdyc.com
答：您好，您 這個解析結果是不正確 ，說明本地的解析還未完全更新生效，請再等待段時間再檢測。
正確解析結果如下：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：做等保需要你們這邊云平臺的評測報告
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2418
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2223
這兩個說明你們都有您需要的資料。
問：做等保需要你們這邊的評測結果 虛擬主機所屬的那臺服務器的
答：您好，可以參考此教程 https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2223 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要虛擬主機所屬服務器或者類似的等保測評結果就行
答：您好，抱歉，無單獨服務器的等保測評。
我們能提供的請參考：https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2418
https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2223
問：不是說提交工單索要么
答：您好，
只有云主機才能夠做等保，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那你給我提供下這臺服務器的： 127.0.0.1
答：您好，核實到您的渠道經理已協助您解決問題， 非常感謝您長期對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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