問:中英文兩個 網站上放的名字不一樣,是什么情況造成的?可以修改嗎?如何修改?,網頁標題不一樣
答:您好
問:原本在其他服務商購買過服務器和域名,并且有備案,現在服務器和域名都轉入個貴司,轉入成功后,但是網站還是打不開,是需要設置白名單 然后還要做轉入備案才能打開碼?
答:您好,
是否是sanbula.com ,核實域名狀態正常,白名單已生效 。sanbula.com 無法訪問原因是解析未生效,已同步,www.sanbula.com 解析正常訪問是空白頁,建議登陸網站后臺清除下程序緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.quyangshidiao.net/plan.php 這個plan.php 刪不掉,會自動生成,剛才你們客服說是我程序漏洞,現在我把我網站程序全刪了,這個文件還是在根目錄自動生成 跟我程序有關系嗎 ?這是你們服務器問題吧
答:您好,
核實程序之前被掛馬,雖然清理程序文件,但進程還在故還在生成,重啟進程,請徹底檢查并清理程序中掛馬
然后參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做進一步安全加固
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我可撤了,再重新注冊嗎,用戶名在什么地方體現
答:您好,此為登陸備案平臺用戶名,若是需要撤銷后重新備案,請工單告知,為您退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:問題網址 www.shangxuepai.com
答:您好
我們看服務器資源負載較高,已反饋處理中,請您10-20分鐘后再查看下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:Not URL /install/index.php was not on this server=demo://kuoshi.gotoftp1.com/install/index.php
答:您好,
問:11點打電話反饋了,跟上次問題一樣,安徽黃山電信頻繁連不上數據庫,要求換到華東BGP
問:如果換到鄭州機房,請換個負載低的服務器,我之前從哪里遷移過來的,有過問題。
問:我之前從 sql.v172.vhostgo.com 這個地址換出來,上次因為被攻擊,封了IP,請換組服務器
答:您好,已更換,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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