問：中英文兩個 網(wǎng)站上放的名字不一樣，是什么情況造成的？可以修改嗎？如何修改？,網(wǎng)頁標題不一樣
答：您好
問：原本在其他服務商購買過服務器和域名，并且有備案，現(xiàn)在服務器和域名都轉(zhuǎn)入個貴司，轉(zhuǎn)入成功后，但是網(wǎng)站還是打不開，是需要設置白名單 然后還要做轉(zhuǎn)入備案才能打開碼？
答：您好，
是否是sanbula.com ，核實域名狀態(tài)正常，白名單已生效 。sanbula.com 無法訪問原因是解析未生效，已同步，www.sanbula.com 解析正常訪問是空白頁，建議登陸網(wǎng)站后臺清除下程序緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.quyangshidiao.net/plan.php 這個plan.php 刪不掉，會自動生成，剛才你們客服說是我程序漏洞，現(xiàn)在我把我網(wǎng)站程序全刪了，這個文件還是在根目錄自動生成 跟我程序有關系嗎 ？這是你們服務器問題吧
答：您好，
核實程序之前被掛馬，雖然清理程序文件，但進程還在故還在生成，重啟進程，請徹底檢查并清理程序中掛馬
然后參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做進一步安全加固
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我可撤了，再重新注冊嗎，用戶名在什么地方體現(xiàn)
答：您好，此為登陸備案平臺用戶名，若是需要撤銷后重新備案，請工單告知，為您退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題網(wǎng)址 www.shangxuepai.com
答：您好
我們看服務器資源負載較高,已反饋處理中,請您10-20分鐘后再查看下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：Not URL /install/index.php was not on this server=demo://kuoshi.gotoftp1.com/install/index.php
答：您好，
問：11點打電話反饋了，跟上次問題一樣，安徽黃山電信頻繁連不上數(shù)據(jù)庫，要求換到華東BGP
問：如果換到鄭州機房，請換個負載低的服務器，我之前從哪里遷移過來的，有過問題。
問：我之前從 sql.v172.vhostgo.com 這個地址換出來，上次因為被攻擊，封了IP，請換組服務器
答：您好，已更換，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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