問：您好，,您好，魯ICP備號此備案號在工信部不存在，是不是改為新增備案了
答：您好，
1、查看此備案號“魯ICP備號”在工信部是還有備案記錄的，如圖：；
2、若是備案號已經(jīng)注銷，則請等工信部更新為無記錄后再進(jìn)行首次備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，前面都對，客戶提供的手機(jī)號就是備案提供的，為什么還是不能找回呢
答：您好，很抱歉，核實(shí)該備案號“魯ICP備號”并不在我司，我司無法查詢您原備案填報(bào)的手機(jī)號碼，建議您聯(lián)系您原備案接入商處核實(shí)您當(dāng)時(shí)填報(bào)的手機(jī)號碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：狀態(tài)正常的域名 已經(jīng)實(shí)名通過 解析一直不生效 boli-china.com 什么原因
答：您好，boli-china.com 資料審核通過，目前是注冊局1-3天左右命名審核中，審核通過后才能正常解析，請耐心等待一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：注冊了個(gè)企業(yè)郵箱，需要驗(yàn)證域名所有權(quán)，不知該怎樣操作？(域名是在西數(shù)注冊的www.dytqsh.com)
答：您好，您請?zhí)峁┫庐?dāng)前操作截圖或相關(guān)提示對應(yīng)的截圖，以便為您查看。
問：
答：您好，按照您提供截圖，域名驗(yàn)證進(jìn)行解析設(shè)置mx和txt記錄，我司域名解析設(shè)置在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-管理-解析，可添加對應(yīng)記錄，可一鍵解析：
可參考解析設(shè)置：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
問：網(wǎng)站打包，25M，下載一下午都下不來，請把打包文件發(fā)下郵箱，網(wǎng)站身份識別碼，
答：您好，請您參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 連接ftp再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站內(nèi)容更改了，刷新后還是網(wǎng)頁還是顯示原來的東西
答：您好:
請嘗試清除瀏覽器緩存，或更換瀏覽器再訪問測試一下，若依然不行，請告知具體服務(wù)器IP，以及網(wǎng)站名，修改地方的對比，以及相關(guān)修改的文件路徑，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：qzc888.com 請刪除綁定的虛擬主機(jī)，以便我們重新添加白名單
答：您好，已經(jīng)為您刪除綁定，請您提交白名單測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
