問:你好,我們網站在中國和新加坡打開都非常之慢,請幫忙查找原因。請郵件通知我,jing.liu@srmc.edu.sg,訪問慢分析排查
答:您好,查看您的站點上圖片較大,首頁圖片占用5M左右,建議壓縮優化下.另外主機方面,為您調換了一個網絡節點,請半小時左右后重新訪問查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:尊敬的用戶: 您好! 您于 10:28:56在三五互聯提交的關于"訪問慢分析排查"問題已經得到答復:您好,查看您的站點上圖片較大,首頁圖片占用5M左右,建議壓縮優化下.另外主機方面,為您調換了一個網絡節點,請半小時左右后重新訪問查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
已收到貴司的回復,我們把首頁的圖片壓縮了,依然很慢,可否再調換其他網絡節點試試?我們之前也有用過其他的香港服務器,并沒有這么慢,還請幫忙解決,而且近期打算購買多一個你們的服務器,如果訪問速度無法解決的話,我們開始擔心貴公司的服務器質量了。謝謝!請郵件通知我,jing.liu@srmc.edu.sg
答:您好,已更換節點,請過半個小時再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請注意有添加失敗的域名:域名yukoudu.com已提交過白名單,請把此域名解析到您服務器,然后提交工單我司核查。
答:您好,已處理,請重新提交白名單測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:多次出現了,什么原因,每次出現大約1-2分鐘又自動恢復了
答:您好,線路做了禁ping所以您無法ping通,從您反饋的情況看是網絡的波動導致的,目前受國內訪問國際出口線路影響,部分地 網絡可能存在此情況,您可以嘗試重啟本地路由器或者光貓再試試訪問。國外訪問不存在此問題,謝謝。
問:還是一樣,上傳一個css文件都要幾次才能上傳,有沒有辦法解決的
答:您好,這個屬于網絡線路問題,如您上傳較慢或易中斷,可以下載我們配置了代理的FTP軟件,下載地址:http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試,參考鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。謝謝。
問:www.cqrisn.cn 與 ydj.cqrisn.cn,怎么都不能訪問這個虛擬主機cqrisnydj.gotoip55.com,麻煩幫忙檢測下,中資源的域名前段時間已經把DNS 改成 西數的
答:您好,已經為您同步,請您稍后30分鐘左右再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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