問:這空間我真心想退了,今天第二天 開一退吧?明天白天問問你的代理商,退了吧。太煩了,空間打不開503
答:您好,
已幫您調整資源較大站點池,請觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:根據管局要求新域名在未備案成功前均不可使用,否則將被拒絕,請及時關閉域名“xpyc.pw”再提交申請,以便順利通過備案;
我現在下在申請備案,要關閉域名,可是我在域名管理中找不到“關閉”,請問怎樣才能關閉域名,不好意思,麻煩您了!
答:??您好,查看目前您的域名“xpyc.pw”已無法訪問了,我司會重新為您提交備案申請,請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問:請幫我把云建站的那個網站解析一下謝謝,可使外部網絡可以訪問這個網址www.general-tec.com
答:您好,
問:您那幫我解決了么?我這個不太懂,請您幫我解決一下
答:您好,已經為您添加了解析記錄,請稍等20分鐘后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器進不去了,連不上了
答:您好,我司測試服務器網絡是通的但是端口不通,并且此服務器不是您賬號下的請提供遠程桌面用戶名密碼我司查看核實下是什么情況,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:資源耗盡是什么意思
答:您好,就是內存耗盡了,我司查看服務器內您同時安裝了安全狗和360主機衛士此類軟件非常占用內存資源,建議您卸載一個同類軟件保留一個即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝
答:您好,
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器打不開了
答:您好,登錄控制臺查看服務器狀態運行異常,建議您可恢復下系統盤然后再打開試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么恢復,數據會不會掉啊
答:您好,您服務器上次備份是系統盤: 2:6:52,如系統盤沒重要數據(一般的數據都是保存在數據盤的(只恢復系統盤)),恢復不會影響您正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還有沒有其他辦法啊
問:你們那邊不能解決嗎
答:您好,非常抱歉,我司重啟您服務器,然后嘗試進入安全模式,都無法進入服務器,所以目前只可恢復下系統盤或者是選擇保留數據重新安裝系統才可以解決問題,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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