問：您好，請問電子化核驗問題，我還沒有上傳任何圖片，再點擊電子化核驗，就成了待審核狀態，，是什么情況？？？,請問電子化核驗問題
答：您好，查看您已提交工單，請先參考回復修改域名所有者信息（我司注冊域名實名認證信息修改準確后無需再補充實名認證信息截圖，系統會自動檢測）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已修改域名所有者信息，請問我下一步改怎么操作，電子化核驗這里還是點不了
答：您好，查看域名是在我司注冊，域名信息修改準確后無需上傳實名認證信息截圖。已為您審核記錄，請后期不要隨意改動域名信息，避免影響域名備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我這邊就不用操作了是嗎？
答：您好，是的，您無需再操作備案，請后期不要隨意改動域名信息即可，避免影響域名備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，萬分感謝！！
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp一直鏈接不上，如何解決？
答：您好，
問：您好，ensetech.com這個域名實名資料已提交，請查看有沒有問題
答：您好，截圖信息應該是可以的， 已為您審核記錄，請后期不要隨意改動域名信息，避免影響域名備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，域名拍賣，已經得標。為什么后續轉入還要收費，。這不合理 ，我在阿里，易名等平臺拍賣得標的域名。都沒說轉入還需要另外扣費的。
答：您好，
更多規則請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2428
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：進去不了寶塔面板？
答：您好，查看您是從保留數據重裝為預裝BT環境的系統的，由于系統不一致，需要選擇不保留數據重裝才行。當前BT無法啟動。您可以備份好重要數據至本地后重裝選擇不保留數據重裝，或者重裝回系統，手工安裝BT環境，由于BT與兼容性不是很好，推薦使用系統安裝BT,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝了 還是進不去啊
答：您好，1、請問您服務器中是否有數據？ 建議您將您服務器中的數據備份到本地電腦。
2、備份后然后選擇 不保留數據盤重裝 （是否保留數據盤 – 否） ，會把服務器數據全部清空， 然后系統選擇 預裝寶塔面板 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我進不了寶塔 怎么把服務器中的數據備份到本地電腦？？
答：您好，查看您最開始是純凈版系統。
1、如果最近兩天沒有數據更新，建議您回滾 6月23日凌晨的 數據盤 和 系統盤的快照。 然后 登錄服務器 查看下。
2、可以考慮提供服務器密碼，我司查看下服務器內部目前是什么情況。
3、就目前系統而言，如果要使用寶塔，就需要 不保留數據盤重裝 （是否保留數據盤-否） ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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