問：,文件無法刪除和修改
答：您好，
測試ftp可以正常上傳下載,如您需要刪除被系統(tǒng)改名的木馬文件,請通過主機(jī)控制面板-文件管理進(jìn)行刪除,可以勾選后批量操作, 另外該網(wǎng)站已經(jīng)被掛馬,請及時檢查清理以避免影響數(shù)據(jù)安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站敏感詞已處理，現(xiàn)在打不開
答：您好，已經(jīng)為您解除阻斷，請您稍后測試下。
另外建議 您聯(lián)系專業(yè)的開發(fā)程序商協(xié)助您修復(fù)漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站主頁又大打開了
答：您好，查看index.html文件是空白的,當(dāng)前幫您把index.html改名為index.html.bak,然后重新訪問后系統(tǒng)生成了index.html后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：臨時域名網(wǎng)站打不開
答：您好，香港臨時域名未提供訪問功能，請綁定用戶的正式域名，解析生效后通過正式域名進(jìn)行訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶身份證是最新的，請問是哪里有問題被拒絕
答：您好，身份證件變更或遷移過，注冊局驗(yàn)證不到身份信息，實(shí)名審核會拒絕，您請更換為戶口薄（含姓名 身份證號碼 公安戶口專用章頁）拍攝上傳。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何注冊.hk域名
問：這里沒辦法查詢到.hk
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個以后是否可以轉(zhuǎn)為企業(yè)的？
答：您好，若
流程可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定域名 test.worldecoo.org在服務(wù)器能正常訪問，從外部沒法訪問。
答：您好， 核實(shí)此域名未備案，國內(nèi)主機(jī)需要域名備案后通過服務(wù)器管理–管理–白名單提交域名白名單 ，
提交白名單后才能通過外網(wǎng)訪問域名 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：幫我重裝WIN系統(tǒng)
答：您好，
3:請具體說明需要安裝的系統(tǒng)版本,如是全盤格式化,請說明磁盤的分 大小要求,
4:系統(tǒng)重裝涉及數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn),請務(wù)必提前做好重要數(shù)據(jù)備份后重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【托管租用主機(jī)系統(tǒng)重裝(不含數(shù)據(jù)庫，重裝有風(fēng)險(xiǎn)，請?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù))】分類工單(涉及費(fèi)用),并將以上重裝要求逐項(xiàng)列出,我司安排機(jī)房人員進(jìn)行系統(tǒng)重裝,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想裝新的系統(tǒng)一樣 我里面的東西都不用了 好比我購買新的 選擇
答：您好，
3:重裝會扣除一次金牌服務(wù),同時收取50元費(fèi)用,請知曉并確認(rèn)以上兩點(diǎn)后回復(fù)工單,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以的 沒有問題的 幫我處理吧 怎么分都可以的 裝吧
答：您好，
密碼
測試服務(wù)器遠(yuǎn)程正常,請登錄查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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